海西晨报讯（记者 袁青青 通讯员 吕朝明韩旭童）近日，龚先生在灌口某香港品牌首饰专卖店购买一条价值为3510元的品牌黄金项链。回家后，龚先生发现该项链的接口松动，便与商家联系保修，此时他才发现品牌店的项链非“品牌”。 龚先生说，该项链上刻的并非所买香港某品牌特有标志，而是刻上“ef”等其他标志,在品牌首饰专卖店买到的却不是“品牌”首饰。“这不是冒牌货吗？”龚先生觉得不可思议，于是立即联系商家,但商家态度冷淡，对于龚先生的疑问没有给出合理解释，龚先生为此拨打12315热线求助。 灌口工商所执法人员接到投诉后立即展开情况调查，经过调解，商家向龚先生道歉并为龚先生更换一条同样款式、标有该品牌特有标识的项链，更换后的项链比原有项链重15克，龚先生表示满意。 |
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