海西晨报讯（记者 雷妤 通讯员 曾庆光）前日，厦门市珠宝行业首个消费维权服务点在厦门珠宝城挂牌设立，一旦发生消费纠纷，消费者可以更迅捷地寻求帮助。不仅如此，今后福建省宝玉石质量监督检验站也将在这里设点。 12315维权服务点一建立，就接到了一位市民的现场投诉。市民何先生说，今年3月8日，他花820元帮朋友在珠宝城“周六福”专柜购买了一副2.91克的千足金耳环。回家后朋友试戴发现，耳环的吊钩过粗，根本戴不了。何先生只好找到商家，希望能更换另一款耳环。不料店员告诉他，如果更换另一款耳环，除按克补差价之外，他还得另交15元/克的“手续费”。考虑到何先生购买的耳环确实没佩戴过，维权点的负责人、厦门珠宝城副总经理王先生帮助他说服商家取消了“手续费”。 |
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