委员代表热议：“软硬兼施”提高厦门医疗水平

【市民声音】

放宽慢性病取药限制

张先生:我是76岁的老人，得了冠心病已经20年了，几乎每年都是吃那几种药。但是现在规定一次只能取一个星期的药，这样对我们非常不好。我希望老年病患者长期吃的那几种药能够三个月拿一次，这样我们可以少跑几次医院。否则，每次还得医生开单，不仅多收费，还加剧了其他患者的“看病难”。

【立即调查】

80%医患纠纷源于沟通不良

厦门岛内一家医院的负责人指出，根据统计，80%的医患纠纷都源于沟通不良。

据了解，市卫生局曾委托第三方独立调查机构，对全市二甲以上医院进行了内部职工满意度和患者满意度的调查，出人意料的是，职工总体满意度没有达到及格水平，明显低于患者满意度，工作量大、负荷重，医患关系紧张成为医护人员的主要压力。

【部门回应】

市卫生局:部分专科全省领先

近年来，厦门致力于加强医疗重点学科建设，已经实施了四个周期的医学中心和重点学科建设计划。厦门市心脏、眼科、口腔、心理与精神医学专科等达到全省领先水平。

另外，市卫生局相关负责人表示，这两年全市卫生医疗系统积极开展了“做一个有人情味的医者”的宣教活动，从低处入手，从细节、小事入手去做，取得不错的成效。