厦门“职业打假”盯上企业和商场 被疑敲诈

恶意“打假人”，擅长“碰瓷”手法

“国家监管力度越大的领域，‘职业打假人’越活跃。”李峰说，他们很懂法律，不仅关注产品的添加物、原材料等，还会抠字眼。比如，厦门产的某品牌酱油标明“老少咸宜”，“职业打假人”买了产品去索赔，理由是:你说“老少咸宜”，那婴儿能不能食用？

更有甚者，一些人打着“打假”的旗号，实则是“诈骗”，类似社会上常见的“碰瓷”。比如，有人故意买一袋酸奶，等10天后过了保质期，再偷偷带入超市放在货架上，拍照取证。再新买一袋同品牌、同型号的酸奶完成结账。出了超市，就拿着过期酸奶，凭新购小票向超市索赔。

也有的“打假人”买厂家在商场寄售的商品，声称回去后发现包装内有头发或蟑螂，要求索赔。如果厂家以不知异物是否拆包装后放入为由拒绝，“打假人”就会叫一些老头老太去商场闹，商场迫于压力，会要求厂家出面处理，否则就不再出售该厂家的商品。

“如果厂家在本地还好处理，如果是外地，就只能花钱了事。”李峰说，“职业打假”是低投入，高回报的行当，“如此容易快速赚钱，难免有些人的道德底线会变成‘无底线’。新规出台后，最重要的是谁来监督‘职业打假人’？”

【说法】

职能部门

“知假买假”不受理

有人就告“行政不作为”

记者从相关部门听到这样的说法:“如果不受理‘职业打假人’举报的案件，他们就到法院去告我们行政不作为。”

据悉，我市相关部门对待“职业打假人”知假买假的投诉，也和其他消费者的投诉一样受理。“因为一直都当做普通消费投诉，按正常程序受理，最高人民法院的新规出台后不会对我们工作产生太大影响。”工作人员说。

思明区相关部门的工作人员表露，去年来已受理了“职业打假人”的举报20多起。他认为，“职业打假人”游走在法律边缘，其中不乏也有为了实现个人利益进行“职业打假”，甚至有些“职业打假人”已经影响了行政机关正常的工作秩序。

专业律师

恶意索赔者

非“职业打假人”

“有些恶意索赔者，严格说来已经不是‘职业打假人’了。”福建联合信实律师事务所邱兴亮认为，对知假买假者首先要认真反思并“厘清地位”，引导民间规范打假。

“‘职业打假人’素质参差不齐，不乏害群之马，有必要规范、引导他们在法律规定的尺度内依法打假。如有违法行为，依法严肃处理。”邱兴亮说，法律应该支持知假买假者的惩罚性赔偿请求，增大制假售假者的违法成本。他建议要给“知假买假”正面评价，肯定其存在的价值和积极意义，引导其与政府部门的打假形成合力，“政府可以借助知假买假者的力量，共同打击制假售假者”。

邱兴亮还建议，要认可知假买假者“消费者”的地位，适用的惩罚性赔偿规定，包括1994年《消保法》第49条规定的“退一赔一”、2014《消保法》第55条第1款规定的“退一赔三”，及《中华人民共和国食品安全法》第96条规定的“假一罚十”等。