同安工作人员上班“话仙” 把办事群众“晾”一边

服务中心

走访企业诚恳道歉

同安工业集中区服务中心的设立，就是要服务园区内各家企业，本应提供优质服务。而这起投诉的情况，明显与该中心的功能、职责背道而驰。在市纠风办的敦促下，该中心立即采取措施整改。6日下午，该中心相关负责人走访了投诉人所在的企业，就李某在日常服务中存在的问题诚恳道歉。

该中心负责人已约谈李某，对其进行严肃批评教育，要求李某书面检查。6日下午，该中心召开全体人员紧急会议，通报上述情况，要求全体人员以此为契机，查找自身不足，切实转变观念，改进工作作风。该中心还表示，将加强对工作人员的岗前培训，提升工作人员的整体素质和服务水平。

7日上午，同安工业集中区管委会也组织召开进驻管委会配合单位全体人员会议，通报此次问题，要求各单位严格执行各项管理规定，提升服务水平。

下一步，同安工业集中区服务中心还将走访企业，主动将服务内容、办事程序等告知企业，让企业办事少走“弯路”。

市民评代表 黄永平 曾志强 吴小北

本报记者 黄璜