同安工作人员上班“话仙” 把办事群众“晾”一边

厦门日报讯 投诉人到同安工业集中区服务中心企业科办事，却被工作人员吆五喝六。市纠风办指派市民评代表核实，证实投诉人的反映基本属实。调查中还发现，个别工作人员上班时间从事与工作无关的事。在市纠风办敦促下，同安工业集中区服务中心采取措施整改。

咨询贷款事宜

工作人员冷漠

事隔多日，当市民评代表联系投诉人小朱时，她还一肚子气。小朱说，3日上午 10时许，她带齐了相关材料前往同安工业集中区服务中心企业科，想咨询办理房产抵押贷款事宜。一进门，就看见七八个人围坐在茶几旁泡茶谈笑，其中就有相关经办人员李某。小朱说李某说话态度不好，依旧坐在茶几旁翻看材料，让她呆立在一旁等候。离开之后，小朱越想越不满，愤而投诉。

确实在聊天

怠慢了办事群众

就小朱的投诉，6日上午10时许，市民评代表前往同安工业集中区服务中心核实。

民评代表查看企业科工作人员名单，小朱投诉的李某确实是该科工作人员。面对民评代表，李某一开始称，小朱来办事时，他正在接待其他企业来办事的人。对此，民评代表指出，小朱当时观察得十分仔细:“那些坐在茶几边的人，都没带包，除了企业科的人，其余几个也是之前在其他科室看到过的。”在事实面前，李某这才承认，当天他确实在和几个同事聊天，怠慢了小朱。