佳丽宝化妆品曝"白斑"丑闻 网购问题化妆品可退货

厦门网-厦门晚报讯（记者王晨程）佳丽宝化妆品公司今天宣布，截至9月29日，使用该公司美白化妆品后出现白斑症状的受害者新增4000人，受害者总人数已从9月1日的9959人增至13959人。

佳丽宝方面称，在中国大陆正规渠道销售的所有产品，均贴有中文标签，标签中标注“经销商:佳丽宝化妆品（中国）有限公司”。由于化妆品中成分的导入必须遵循中国相关管理规定，“杜鹃醇”这一成分属于化妆品卫生许可所规定的新原料成分，尚在申请阶段。因此，进口到中国大陆且在佳丽宝化妆品（中国）有限公司授权专柜所销售的产品，一律不含“杜鹃醇”。

在日本等地购买了相关产品的顾客，经确认如果是对象产品的话，可办理退货。记者在淘宝网上联系多家日本代购“嘉娜宝”（佳丽宝）化妆品店铺，卖家称，问题产品主要是美白类的，现在不可能买到含“杜鹃醇”的问题产品，“都已经回收了，现在卖的都没有问题。”之前购买的问题产品，可联系卖家退换货。　

背景

用了佳丽宝化妆品 面部和手部出现明显白斑

今年7月，使用佳丽宝化妆品公司及旗下美白化妆品导致皮肤出现“白斑”的重症患者就已逾2000人。该公司7月4日宣布实施产品召回。日本国内消费生活中心等陆续为受害者提供了咨询，但出现症状的顾客们表示“脸部的红肿一直蔓延到手臂”，“虽然去了医院但还是无法治愈”。

据悉，到9月29日，在确认出现症状的消费者中，有4906人出现“3处以上”或“5厘米以上”白斑等重症。其中907人尤为严重，在面部和手部等较大范围内出现明显白斑。此外，症状较轻者为5946人，已治愈或趋于好转者为3107人。

佳丽宝方面透露，截至9月29日，在中国台湾地区等海外消费者中，已确认有72人出现白斑症状。佳丽宝称:“受害人数有可能进一步增加。”