海沧行政服务中心实现一站式 涵盖600个服务项目
除了整合多部门,综合服务方便市民外,该中心精简和压缩了审批流程并进行电子信息全面升级。“我今天第一次来行政中心,这里的办证环境很好效率也挺高。刚才一会功夫我已经把事情都办好,非常方便。”前来办理房产证的朱女士说。记者看到,一进服务中心大厅,咨询台的工作人员就会协助办事市民进行相关业务的叫号服务。在等候大厅设置有等候休息桌椅、填单台、办事指南架以及政府信息查阅,并人性化地设立有母婴哺乳室、电子自助服务、银行ATM服务、复印、饮水机、自动售卖机等便民服务配套。 据介绍,海沧行政服务中心于2012年11月28日首次启用,创造性地将社会管理创新“五个中心”(社会事务服务中心、协商中心、求助中心、调节中心、应急中心)引入行政服务中心,形成“5+1”的功能叠加,搭建起全方位、立体式的“政务综合体”。目前,该中心架设全省行政服务中心首个移动4G网络,实行免费开放。正在建立办事网上预约、手机排队叫号、离台评价系统等电子便民服务系统。
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