海沧在全省率先建成三级标准化政务服务中心
海西晨报讯(记者 邱雅萍 实习生 叶竹云 肖馨 刘兆静)“行政服务中心要覆盖4G网络,太棒了!”昨日,90后学生陈晓琪到海沧行政服务中心办事,惊喜地获悉这里将架设移动4G网络,市民将可免费享受4G上网。同时,她还发现,海沧行政服务中心大厅里新增了自助办税服务机、母婴室,还有“便民服务区”,便民服务箱里针线、风油精、创可贴等应急用品一应俱全。 近日,海沧在全省率先建成区、镇街、村居三级标准化政务服务中心。这是海沧区委、区政府创新社会管理,深入开展党的群众路线教育实践先行先试活动,落实“美丽厦门 共同缔造”试点工作,打造“无围墙式”服务型政府的一大举措。 [新潮!] 4G网络免费开放 海沧行政服务中心实施电子信息全面升级,将架设全省行政服务中心首个移动4G网络,免费对前来办事的市民开放,方便市民上网查询政府信息和办事指南。 结合手机和手持终端使用便捷的特点,海沧行政服务中心正在建设办事网上预约、手机排队叫号、离台评价系统等电子便民服务系统,届时市民办事将更便捷。 [便利!] 提供一条龙服务 新升级的海沧行政服务中心创造性地引入社会管理创新“五个中心”(社会事务服务中心、协商中心、求助中心、调解中心、应急中心),形成“5+1”的功能叠加,搭建起全方位、立体式的“政务综合体”。同时,将海沧区社会管理创新的网格化社会服务管理联动指挥中心、三防指挥中心有机融入其中。 中心共设5个功能区,为市民提供一条龙服务:一层为社会事务综合服务区,开设40个窗口,22家单位入驻,主要有信访局、民政局、教育局、国税局、地税局、邮政等;二层为经济事务综合服务区,开设34个窗口,10家单位入驻,主要有经贸局、科技局、农林水利局等;三层为建设事务综合服务区和公共资源配置服务区,开设18个窗口,9家单位入驻,主要有建设局、发改局等;四层为进驻单位服务保障区。 同时,办事审批流程全压缩,进驻项目办理环节统一压缩到5个以内。据悉,目前海沧区审批承诺时限压缩到法定时限的34.4%以内。上半年,海沧行政服务中心共受理审批、服务事项12560件,其中“即来即办”事项占72%。 |
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