厦门市总工会：做职工最信赖的“娘家人”

东南网8月20日讯（福建日报厦门观察记者邓婕通讯员包云香王星乐）

职工书屋方便职工群众阅读。王星乐摄

“要认真倾听职工群众呼声，全心全意为广大职工群众服务，要高度重视广大职工的多样化需求，不断拓展职工成长成才空间。”习近平总书记在4月28日同全国劳动模范代表座谈时强调,要让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。

所谓心心相印，是在密切联系后的感同身受。作为群众组织，多年来，厦门市总工会始终扎根职工群众，依靠职工群众，服务职工群众，用实际行动诠释了自身“根在基层、在职工群众中”的性质和特点，搭建起党联系职工群众的桥梁和纽带——在全市来厦员工比较集中的企业、社区、活动中心建立职工书屋，成立了方便职工一站式处理劳动争议案件的“一室两庭”，坚持每周二的“主席接待日”制度，举办工会主席上岗培训班……

7日，厦门市总工会召开党的群众路线教育实践活动动员大会，对活动进行全面动员部署。对此，厦门市委常委、市总工会主席詹沧洲表示，要进一步带领职工群众不偏、不空、不虚、不走过场地把各项工作落到实处，从而激励广大职工群众投身改革建设实践，为实现中国梦、建设美丽厦门而努力奋斗。

工作下沉

与职工同呼吸共命运

6日，又是一个星期二，记者走进厦门市总工会信访接待室，桌上一叠厚厚的“来访调处登记本”中，记载着医疗补助、合同注意事项、权益保障等群众反映、咨询的大小问题。

为何说“又是一个星期二”？因为2012年7月24日，市总工会建立了主席信访接待日制度，每周二下午都有一位市总工会主席、副主席或其他市总领导负责面对面地接待来访职工。看似普通的接待日，对于有困难、有诉求、有疑问的职工来说，却成为一个“希望日”。

“工会就是我们的家！”曾在市总工会的帮助下顺利拿到工伤赔偿金的张强感激地说，“工会保障了我的合法权益，这样的帮助好实在！这样的情谊好温暖！”

詹沧洲主席斩钉截铁地说道：“工会的根在职工之中，做好职工群众工作，是工会组织的天职。因此，我们要始终保持与群众‘亲密接触’，领导干部更要带头深入基层，带头调查研究，带头为职工分忧解难。”

如何带头？踏石留印，抓铁有痕。

日前，厦门市总工会干部们到厦门市图书馆体验劳动，与图书馆的职工一起整理、归类图书，抢在职工们前面擦拭沾上灰尘的书架，“这次体验让我更深切地体会到了一线工人的繁忙和艰辛”。说罢，一名机关工会干部擦擦额头的汗，继续将书本一摞摞地摆放整齐。

有网友曾戏称领导调研是“坐着小车转、隔着玻璃看”，可在市总工会，干部们从来都是“晴天一身土、雨天两脚泥”。他们深入不同行业、不同企业体验劳动，亲身感受一线职工工作情况，在劳动中听诉求、解难题；他们举办各类培训班、骨干座谈会、工会干部论坛等，在交流中拓宽工作思路；他们开展工会干部课题调研大赛，在一次次总结学习中创新服务职工方式。

“只有‘接地气’，与职工群众真心交朋友，才能真正了解他们所想、所需，才能更好地为他们服务，从而与他们心相连，语相通。”厦门市总工会党组书记、常务副主席陈永红如是说。

詹沧洲慰问一线员工。刘剑颖摄

点滴关怀

让职工群众如沐春风

密切联系群众，是工会的性质和宗旨的体现，是工会区别于权力机关和政府职能部门的显著标志，也是厦门市总工会不断爆发生机与活力的重要原因。

日前，厦门市总工会领导、女干部们来到了安踏、NEC等23家单位进行哺乳室（女职工休息室）示范点验收工作。每到一家单位，工会领导询问了解基层单位落实女职工权益保障情况，并为哺乳室送上冰箱、消毒柜等设备。

8日，厦门市总工会领导来到海沧区的地方税务局和海发社区，为两地的职工书屋赠送300多册，价值9000元的图书。浓厚的书香充满了小小的职工书屋，也丰富了职工群众的业余生活。

9日，一阵急促的电话铃声在厦门市总工会来厦员工心理咨询站响起，心理咨询师马惠玲立刻拿起电话：“您好！请问有什么可以帮助您？”在之后的对话中，马惠玲了解到，这是一名刚来厦门打工的建筑工人，因觉得孤单，想找人聊聊天。于是，马慧玲亲切地说道：“您有什么话想说，有什么烦恼需要倾诉，都可以打这个电话。”

点滴关怀，朴实无华，却历历在目，感人至深。而这仅仅是一周内市总工会为职工群众所做之事。市总工会工作还在全市镇（街）、工业园及大型国有企业中设立63个职工服务站，直接与一线职工对接，切实为职工办实事、解难事；提高医疗互助保障标准，有效防止和避免职工因病致贫、因病返贫……

“各级工会要始终保持昂扬向上，真抓实干的精神状态，努力出实招，鼓实劲，办实事，切实把各项工作做到实处，让职工群众如沐春风。”陈永红说。

这样的底气哪里来？

截至目前，厦门全市共有基层工会12916家，覆盖单位43914家，会员169.53万名，世界500强在厦企业工会组建率达100%，不仅如此，厦门市总工会还健全工会工作量化考核机制，提升工会干部的能力建设，加强工会理论研究工作，推进工会干部从活动型向研究型和实践型转变；强化社会化职业化工会工作者的实践指导，不断提升基层工会工作者的工作水平。

海峡两岸职工烘焙师技术比赛。。王星乐王星乐摄摄

矢志不渝

服务职工永无止境

在愚公移山、精卫填海的故事中，主人翁坚定的毅力与信念让世人佩服。与之有着异曲同工之妙的是，多年来，厦门市总工会也在服务职工群众的“山、海”中形成了长效机制，表现出了一股韧劲。

傍晚时分，朱可和张燕雪牵着手在夕阳的余晖中缓缓向记者走来，“结婚快一年了，我们相处得很好，特别是在做饭问题上，我们有自己的小绝招，那就是一人做饭一人洗碗，特公平。”话音刚落，依偎在朱可身边的张燕雪便“咯咯”地笑起来，两人甜蜜的样子让人不禁想起“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”的爱情诗句。

2012年10月1日，厦门市总工会为来自全国16个省，分布于全市135家企、事业单位的104对新人举行“新厦门人集体婚典”，朱可和张燕雪便是其中的一对。“参加集体婚典既节省费用又热闹，让我们外来员工感觉真正融入了厦门。”朱可回忆，“去年，市总工会还赠送每对新人金门一日游的‘大礼包’呢！”

厦门市总工会深知，广大职工是厦门经济建设的主力军，给予他们越多的关爱，就越能调动他们的积极性，为厦门科学跨越发展多做贡献。如今，“新厦门人集体婚典”已经举办了六届，共有428对新人参加，新人们在唱出“风雨同舟永远相伴”的誓言时，也折射出了“加快城市经济建设和共创和谐社会”的决心。今年，厦门市总工会更是马不停蹄地筹办第七届集体婚典，让厦门新人们不仅能够享受到免费新娘化妆、全套婚纱影楼摄影等，还能免费到金门一日游。

纵观厦门市总工会历年工作，每年都有不同的服务主题与方式，但不变的是那颗始终为职工群众着想与服务的火热之心。

从2005年开始，只要生活有困难的来厦员工，在厦门都能享受到与本市职工同样标准的待遇，这其中，包括了困难职工补助、医疗补助、困难职工子女入学补助等等。

在7月这个火热的季节，厦门市总工会拉开了新一轮金秋助学活动的序幕。据了解，金秋助学活动自1999年启动以来，已经成功推进了14年，累计资助学生7000余名，资助金额超千万元，吸引了许多团体和个人参加到这项工作中来。今年，厦门市总工会更是首次通过工会会员卡向383名困难学子发放资金近115万元。