厦门市民刚买的白胡椒发霉 超市竟说“正常”
xm.fjsen.com 2013-08-11 08:49 来源：厦门网
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原标题：刚买的白胡椒发霉 商家竟说“正常” 厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 林琳菁）从超市刚买回来的白胡椒拆包后散发出浓烈的霉味，商家却坚称“带有发霉味道的白胡椒才是正常的”，拒绝退货。吴女士无奈之下，只好向集北工商所投诉。 吴女士说，她前天花9.9元在集美某购物广场买了一包超市封装的散装白胡椒。谁知，当晚一将包装袋拆封，厨房里便弥漫着一股发霉的气息。第二天，吴女士拿着发霉的白胡椒来到超市要求退货，商家却辩称白胡椒有霉味是正常的，并以商品已拆封为由，拒绝退货。 工商人员介入调解后认为，这起纠纷中，商家不仅销售变质商品，还强词夺理拒绝退款，侵犯了消费者的合法权益。最终，商家接受工商人员调解，同意对吴女士“以一赔十”。 工商部门提醒:消费者购买散装食品时，应注意查看包装上食品的保质期，以免买到过期食品。同时，也可以通过近距离看颜色、闻气味来判断食品是否变质。 |
责任编辑:陈颖
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