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快递四大霸王条款你遇上哪款?厦门消保委帮支招

xm.fjsen.com 2013-06-15 07:55   来源:厦门网    我来说两句

景田、娃哈哈等上黑榜

湖里工商针对桶装水乱象发布消费提醒———

景田、娃哈哈等上黑榜

海西晨报讯(记者 雷妤 通讯员 陈美娜)随着天气慢慢炎热,桶装水的需求大幅攀升,其中的乱象也慢慢显现,成为近日的投诉热点。昨日,湖里12315针对桶装水消费纠纷发布了消费提醒。

桶内有异物

看起来像蜗牛

日前,张女士向厦门市湖里区鑫解渴饮料经营部购买120张景田水票,总价1920元。使用中,张女士发现桶壁上竟然出现了蜗牛状的动物,这让她觉得十分反胃。于是张女士找到商家,要求退还所有水票钱,但商家只同意更换其他品牌的桶装水。后来经高崎工商所调解,商家同意退还剩余水票款1776元。

送水有条件

远了就不给送

近日,万先生购买桶装水时竟遭遇了商家有条件送水。万先生说,他在湖里区小东山的厦门市湖里区好清甜桶装水经营部购买12张“娃哈哈”桶装水水票,因还有8张水票未使用,于是他联系商家送水,但商家以送水距离太远拒绝送水而且还态度恶劣。万先生要求退票,也被拒绝了。

湖里12315提醒消费者,购买桶装水时明确告知商家具体送水的地址,并与商家确定能否送达。商家应按约定给予提供送水服务,若以距离太远为由拒绝送水明显侵犯了消费者的权益。

想退回押金

商家说数量少

耿女士购买桶装水时也遇到了一件郁闷的事。耿女士说,她在湖里区县后坂上社385号之四厦门市湖里区万佳泉饮用水经营部订了1桶桶装水,价格不贵只需要12元,押金40元。但饮用一桶后,耿女士要求退还押金,商家竟以其消费的数量不够多为由拒绝退还,这让耿女士气愤不已。

湖里12315提醒消费者,在向商家购买桶装水时最好与商家明确约定退还押金的条件,并在其销售合同或购货凭证上注明供水数量及退还押金的形式等,避免商家以任何不正当理由扣押消费者的押金。

责任编辑:陈颖
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