第三季度全国游客满意度厦门全国第二
xm.fjsen.com 2011-12-21 11:44 来源：厦门日报
我来说两句
厦门旅游业努力提升服务质量，要让市民游客更加满意。（本报记者 陈立新 摄）
旅游饭店服务技能大赛调酒比赛。 【核心提示】 质量是服务的试金石，质量是服务的活口碑。厦门市旅游行业牢记“把市民游客服务好”，以服务质量提升为抓手，把我市旅游业建设成为人民群众和广大游客更加满意的现代服务业。令人惊喜的是，在中国旅游研究院发布的2011年第三季度全国游客满意度调查报告中，厦门市游客满意度综合指数排名跃居全国50个旅游城市的第2位，同比提升了5位。其中，旅游投诉处理满意度名列全国第一，是全国唯一处于“满意”水平的城市。 文/本报记者 孙俪萍 通讯员 李洁 图/厦门市旅游局提供（除署名外） |
责任编辑:王坤明
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