三任市委书记持续推动 厦门"三连冠"只是文明加油站

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文明城市厦门蓝本

厦门保障房成全国蓝本

出实招、求实效，在厦门一轮又一轮的文明城市创建工作中，在这座温馨城市的市民和群众，成为文明城市创建最大的受益者。

全国道德模范提名奖获得者林静端，是个地道的 “老厦门人”，她把今天的厦门称为 “小香港”。“市委、市政府为民办了很多实事，出行、就医、购物都非常便利，城市环境就更不用提了，走在街上看向哪里都是美的！”

厦门市高度重视民生问题，着力破解“住房难”、“交通难”、“就医难”等一系列事关百姓切身利益的民生难题。为了解决中低收入家庭的住房困难问题，厦门市先后出台了廉租房和经济适用房等管理办法，着力破解市民“住房难”问题，大力推进社会保障性住房建设。国家建设部推广了厦门的做法，被誉为保障房“厦门蓝本”。

政府管理竞争力全国领先

据了解，在全国200多个大中城市政府管理竞争力排名中，厦门位列第三位。谈及各职能部门的工作作风，很多来厦投资者都有一个共同的感受——“态度好、效率高、以人为本”。

近些年来，厦门市取消行政审批事项109项，实现网上受理和预审行政审批项目214项，备案和年检年审事项基本实现网上办理，厦门市人民政府网站建设排名全国第八、全省第一。

市民群众沟通渠道顺畅。开通968123市长专线电话和专线电子信箱，市政府及部门领导直接受理市民反映的问题，近两年共受理市民咨询投诉11.05万件，办结率达96%。全面推行以公共资源配置市场化改革为核心的 “阳光工程”，推出市场化配置项目64项。对重大项目征地拆迁实行全程跟踪监督。

人人争做志愿者

厦门市十分注重市民素质的提升，城市人文环境健康向上，人际关系和谐友好。

每一位来过厦门的游客，除了对厦门的美景念念不忘外，夸赞得最多的还有厦门的“文明车厢”。“在这座美丽的城市，文明礼貌、助人为乐、拾金不昧已经蔚然成风，特别是在公共汽车上，人人自发主动地为老人让座，让人深深感动。”这是一位外地老人家来厦门游览后写给厦门市旅游局的感谢信中的内容。

正如这位外地老人所说的，在厦门，人人自觉文明驾驶、文明就医、文明购物、文明出行，形成充满温情的和谐人文环境。见义勇为先进人物、先进事迹层出不穷，这些文明行为还被编进了歌曲，《厦门的士之歌》、《厦门之歌》、《爱让厦门更和谐》等一首首动听的歌曲，唱出了厦门人的文明与和谐。据调查，厦门市民对本市人际关系的认同率高达99.93%。(鲍娜)