购物车存隐患遭忽视 推车上自动扶梯易出"车祸"

【走访】

超市安全隐患被忽视

推着购物车乘坐自动扶梯，这在超市里是再平常不过的事，其实这当中，也有很多讲究。很多人也许都不知道的一点是，为了让购物车能够充分固定，购物车的轮子和扶梯表面都有专门的特殊设计。扶梯表面设计有凹槽，可以让购物车的轮子陷进去，车轮上也有相应固件，卡住轮子防止下滑。而这就要求购物车的型号和扶梯设计充分吻合，超市购置购物车，必须考虑这一点。

顾客使用购物车，也有很多需要注意的安全事项。比如上扶梯时要确认车轮卡在了凹槽内；购物车上不宜放太多东西，而且放置物品时要注意重心的平衡，防止购物车偏倒；上扶梯时最好不要让小孩坐在车里，小孩好动，也容易造成车子失控。

但记者走访我市多家大超市发现，从工作人员到顾客，对自动扶梯上的手推车可能存在的安全隐患，都并不很注意。在刚刚发生过意外的火车站乐购超市，记者在自动扶梯的进出口并没有看到引导人员，也没有看到使用手推车的相关安全提示。推着购物车上下扶梯的顾客络绎不绝，其中不乏老人和坐在车里的孩子。记者随机采访了十位顾客，只有两人知道车轮可以卡在扶梯的凹槽里，多数人对购物车在自动扶梯上可能出现的问题都表示“从来没想过”。

【回应】

乐购将增加相关提示牌

昨天中午，记者将市民张先生的担忧和走访发现的相关问题反馈给了乐购超市，相关负责人很快做出了回应。

乐购方面表示，在购物车的配置上，公司有严格的标准，必须和自动扶梯的型号相对应，平时也都会对员工进行安全使用购物车的相关培训。但超市对顾客的提示引导确实没到位，公司会立即制作相关提示牌，设置在扶梯旁的显眼位置，同时加强现场巡视，要求工作人员对顾客安全使用购物车及时、主动地进行引导和帮助，防患于未然。