市民声讨120医护:动作重 患者病危还要先办手续

厦门日报讯 （记者 陈露露）昨日本报报道了第一医院杏林分院120急救点的医护人员在出车接送病人转院时，与病人家属起了争执。如何让医护人员与病人家属之间的冲突减少，昨日读者们纷纷来电热议。

质疑:手续可否延缓办？

昨日报道的那起纠纷，导火线是医护人员在转院前，讲了一句“要先办手续。”据病人家属称，当时病人躺在草坪上已呼吸困难，他们要求立即转院抢救，才与医护人员发生拉扯。昨日读者陈女士来电质疑，在病人家属觉得情况危急时，转院手续是否可以延缓办理？

120急救中心的杨主任告诉记者，那晚当班的施医生无法了解到躺在草坪上病人的真实情况，无法预估转院的风险大小。根据规定，病人转院需办理手续，医生需了解病人情况，并告知病人家属转院的风险，在病人家属同意后才转院——也是为病人安全考虑。杨主任表示，转院手续会考虑病人情况加急办理。

声讨:抬担架动作重

不少读者在来电中表示，经常遇到120医护人员态度不好的情况。读者林先生就表示，120救护车的出车速度慢、放担架时力度太大，让病人很痛苦。有时候还会故意刁难病人家属。而不少读者来电也反映，120医护人员会要求他们帮忙抬担架。

杨主任对此表示，目前120急救中心的担架员人数配置上尚有欠缺，经常由医护人员承担担架员的职责，医护人员长时间工作容易疲惫，有时候会疏失，担架放得重了点。为了保证病人的安全，担架员不得不请家属配合抬病人，特别是在一些地势较复杂的场所。

建议:配备摄像仪

在纠纷发生后，却常常遭遇因取证难而难以维权的情况。读者黄先生来电建议，现在巡警在出警时会在身上佩戴便携式微型摄像机，120医护人员或可效仿，全程录制出车的情况。