网购动车票昨起实行 一定要有网络支付银行卡

厦门网-厦门日报讯 （记者 徐景明）昨日，厦门始发动车组车票开办互联网售票业务。旅客可登录www.12306.cn进行相关操作。本报记者昨日体验这一购票流程，发现难度并不大，但可能是支付系统请求较多，在付款方面还要多尝试几次才能支付成功。

铁路部门昨日表示，今年底，我国所有铁路旅客列车都将开通互联网售票业务。也就是说，明年春运，市民可以足不出户在电脑前搞定返乡车票。不过需要提示的是，在使用该功能前，一定要有一张具备网络支付功能的银行卡，这项业务办理起来并不难，持卡人到银行卡所属的银行网点就可办理。

购票先要实名注册

首先，在登录www.12306.cn后，要先下载安装“根证书”。下载提示就在网页的最醒目位置，可直接点击。

想在网上买动车票，必须要先完成实名制注册，如果随便填写个人信息，不仅拿不到车票，而且还可能造成票款损失。

注册的流程很简单，首先，打开中国铁路客户服务中心网站，即12306网站，在网页左侧有一个标识为“购票”的链接，点击进入；然后，进行注册，提供购票者的真实姓名、身份证号、手机号、电子邮箱等信息。熟练的网民几分钟就能搞定，但再次提醒您一定要核对相关信息，不能填错。

购票流程比较简单

注册完成后，在12306网站上点击“购票”连接，网页就会自动转入出现“车票查询”页项，旅客需要选择到发站、乘车日期、出发车次、座位席别，随后，系统将会自动选定车厢、座位。最后，系统会出现一个提示:“席位已成功锁定，请您在15分钟内进行网上支付，否则席位将自动释放给其他旅客。”

支付环节比较关键。首先，所有带有中国银联标识并开通网银功能的银行卡都可进行网上支付，也就是说有银行卡还不够，还要确保您的卡开通了网络支付功能；其次，在进行网络支付的时候要输入银行卡号、支付密码等相关信息，使用者必须确保自己的电脑安全可靠，一般来说带有“U盾”的支付方法安全等级高，详情请咨询银行卡所属的银行。

支付过程有点“堵”

由于昨日系统刚开通，网络购票请求过多，昨日上午，记者尝试了3次才支付成功。记者询问一些使用该功能的旅客，发现类似的情况较多。12306客服人员告诉记者，铁路部门将积极改善服务，确保系统运行稳定。

在下单买到车票后，记者昨日下午前往火车站取票。在火车站，售票窗口、自动售票机都可以办理取票业务，记者选择了比较简便的自动售票机方式——掏出身份证，从确定车票到打印车票，全程仅需半分钟。另外记者了解到，一些代售点也可以取票。

有的旅客询问，是不是可以不取票，直接拿身份证上车？答案是否定的。厦门火车站提醒，目前南昌铁路局各动车停靠站（含厦门、厦门北站）均不能办理使用二代居民身份证进站乘车业务，旅客无论使用何种证件在网上购票后都必须换取纸质车票后方可进站乘车。换取纸质车票的相关规定在火车站网站和站内宣传栏均有公示。