厦门梧侣社区：以“融”为媒 和谐共建促发展

来源：东南网 | 作者：文洁 邹玒 余雪燕 | 时间：2024-04-18

梧侣社区的“智慧脑”（夏海滨 摄）

科技助力 服务暖心

解决居民生活后顾之忧

这是一个户籍人口与外来流动人口比例达到1:10的城中村。如何实现智慧治理？梧侣社区居民柯永前说起了一件事。他的好友到社区办事，将电动自行车放在居委会后面，办完事后发现车不见了。经过报警、查监控，几分钟时间，就精准找到偷车人，将电动自行车归还。

案件处置之快速，正是得益于社区的“智慧脑”。梧侣社区在有关部门的支持下，积极推动雪亮工程建设，在全社区安装了17路400多个高清摄像头。这些摄像头具有人脸识别功能，通过头像比对，便可第一时间识别当事人，并查找到其姓名、住址、联系电话等基本信息。

“社区雪亮工程建成投用后，就没再听说过有居民丢失物品事件，有时候车停在外面忘记上锁，也不会担心。”柯永前表示。

如果说“智慧脑”实现的是监管作用，那么网格员全覆盖则是社区治理的一项暖心服务。梧侣社区划分了24个网格，每个网格配备网格员，居民遇到任何事项都可以向网格员咨询。

去年12月，人社部门发出关于被征地人员养老保险缴交事宜的通知。事关居民切身利益，除了在线上发通知外，片区网格员还逐一入户解说政策。“我们当下就决定要交这个养老保险了。”居民黄银零说，网格员的保姆式服务，让我们每个居民都觉得很暖心。

此外，梧侣社区还采取物业管理模式，成立了村办物业公司，负责城中村试点资金的收支管理，每月公示收入和支出情况，接受居民监督，形成透明、安心、高效的管理格局。