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厦门出入境警花合唱团倾情演唱《我们一起远航》(东南网记者 卢超颖 摄) 10余年便民利警 两岸融合展现作为 为探索两岸融合发展新路,更好地办理赴金旅游业务,赴金游办证区设置4个服务柜台、4个面见通道,将为群众提供更优质服务。自2011年国台办、公安部单独赋予厦门实施外省临时来厦省外居民赴金游优惠政策以来,已办理外省居民经厦门赴金门、澎湖旅游业务44.6万余人次。2013年开始,中心同时受理中国公民出国(境)证件及赴港澳台签注业务(定居和商务除外),已累计办证近100万件。为更好地方便群众出境游,已引进5家旅行社,在旅行社服务区驻点开展旅游综合服务。新中心将进一步突出科技便民利警的理念,以传统模式+智能化设备+大数据应用,给群众带去更好的办证体验。 目前,人工窗口受理区共设置12个人工办理窗口:其中受理窗口8个、缴费窗口2个、邮政窗口2个。考虑到部分特殊群体,为更好地提升办证体验,设置一站式爱心小屋1间,老、孕、婴、残及现(退)役军人可免预约优先办理;在群众等候区,还专门与湖里区图书馆和外图合作,建设阳光休闲图书角,给等候办证的群众提供免费服务,营造更加舒适的办证环境。便民服务驿站为群众提供储物柜、轮椅、复印机、老花镜、常用药品、自动体外除颤仪、视听障碍交互设备等便民设施,从每个细节处提升群众的幸福感。 |