集美区931个“我为群众办实事”项目解决群众“急难愁盼”

把群众的“问题清单”变成“幸福清单”

集美区“我为群众办实事”实践活动取得阶段性成效，931个“我为群众办实事”项目解决群众“急难愁盼”问题

图：集美新城全景。

11月16日，集美区发布“我为群众办实事”实践活动开展的有关情况。

今年，自党史学习教育开展以来，集美区牢记嘱托、学史力行，深入推进党史学习教育，紧密结合“再学习、再调研、再落实”活动，始终把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的标尺。集美区立足问需于民、问计于民、问效于民，找准群众的需求点、关键点和着力点，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，将群众的“问题清单”逐一变成“幸福清单”。

知民需

精准掌握群众“急难愁盼”

集美区以“关键少数”示范引领，四套班子通过接待群众来访、实地调研、专题视察、民主监督等方式，带头认领、挂钩涉及医疗、教育、生态等民生项目28个。以中心工作为载体，紧盯大项目，把“我为群众办实事”实践活动与统筹疫情防控和经济社会发展结合起来，与落实“十四五”开局之年各项重点任务结合起来，与“再学习、再调研、再落实”活动结合起来，高位部署、统筹推进。以群众需求为抓手。聚焦小切口，通过专题调研、网格化入户走访，开设群众征集意见渠道、线上征集等线上线下相结合的方式，掌握群众身边的“急难愁盼”问题。

走好网上群众路线，推出“我有金点子?集美更美好”活动，聚焦“解决停车难”“整治校园周边环境”“优化公交线路”“居家养老”“清除蚁穴、筑牢疫情防控堤坝”“爱集美爱平安”等基层社会治理问题，把话语权交给百姓，通过“天下集美”微信公众号等平台发布征集信息，邀请群众建言献策。

截至目前，集美区聚焦“贯彻新发展理念、推进乡村振兴、提高生活品质”等8个方面，梳理“我为群众办实事”项目931个，其中，重点民生项目319个，办结285个，完成率89.3%；其他惠民利民项目612个，完成612个，完成率100%；剩余的34个项目，年底前全部办结。

顺民意

合力打通“痛点堵点”

集美区各单位通过理顺机制，逐渐形成了一套有效执行体系和机制保障，确保“能办事、办成事”。建立宣传反馈机制，发挥全媒体矩阵宣传作用，用好区属媒体和各单位宣传阵地，分类、分阶段，多渠道、广覆盖回应群众诉求和期盼。建立激励考核机制。把“我为群众办实事”活动纳入组织工作重点任务清单，实行“榜单制”，把党史学习教育纳入干部履职尽责评价榜。联合区效能办，开展“我为群众办实事”满意度调查。

集美区运用大数据促进保障和改善民生，应用5G、大数据、区块链、刷脸识别等新兴科技，推进“互联网+医疗”“互联网+产业”“互联网+文明创建”等，让百姓少跑腿、数据多跑路，不断提升公共服务便捷化水平。在6家基层医疗机构试点建设智慧药房，对社区居民常见用药实施24小时无人值守自助取药；创新升级全市首个疫情防控惠企平台“i企宝”，以“用户思维”服务企业，整合全区惠企惠职政策扶持兑现事项，实现扶持兑现“一站式”服务……

不断改进作风提质效，变被动为主动，把“等群众上门”变为“送服务上门”，把“计划要做”变为“马上就做”。同时，俯下身子强调研，奔着问题去、对着问题想、盯着问题干，找准短板弱项，精准有力施策。如，集美区为提高铛铛车运营效率，解决游客到景区“最后一公里”问题，结合了群众、政府部门意见，于9月发布最新线路。

解民忧

真抓实干让群众“有得有感”

集美区针对群众关注的“急难愁盼”小事，短平快办理回应群众诉求。新增投用5座公共停车场、3700余个停车位，有效缓解辖区停车难问题；新增或优化公交线路28条，在6条主干道率先实施“绿波带”调控，自实践活动开展以来，区卫健局、区行政审批局、集美公安分局等单位用心用情为民办实事，收到群众感谢信50余封、锦旗200多面。

紧盯民生热点项目，补齐短板推动发展，聚焦医改，完成川大华西厦门医院主体结构建设，完成灌口医院（现址）提升改造，启动厦门市杏林医院扩建改造工程；聚焦教育，实施补短扩容工程，加快学位供给，建成6个项目，新增中小学幼儿园学位6210个。

集美区发挥示范带动作用，“我有金点子?集美更美好”活动在市第一批“我为群众办实事”优秀案例评选中，获评“最佳创新案例”。

人民是阅卷人，集美是答卷人，赶考之路永远在路上。集美区将不断总结、完善、提升“我为群众办实事”实践活动，深化体制机制建设，注重选树典型、强化经验推广，推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化。（文/记者 冯立东 图/记者 林志杰  来源：集美报）