厦门:4531件群众烦心事得到解决

来源:厦门日报 | 作者:薄洁 | 时间:2021-11-16

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盼了好几年

居民家通气了

海沧新华园小区居民向“厦门党风政风监督台”反映后,有关部门持续推动工程进展

海沧新华园小区居民用上了管道天然气,居民陈先生喜悦之情溢于言表,“真的很开心啊,盼了好几年的事,现在终于解决了。”

就在数月前,新华园小区居民还在为通气问题而困扰,通过“厦门党风政风监督台”反映后,有关部门持续跟进工程进展,推动小区顺利通气。

近日,市党风政风监督员与市政集团纪委、华润燃气有限公司纪委来到该小区,对居民用气情况进行回访。

反映

不少业主已交费

为何一直没通气?

新华园小区建于20世纪90年代,以前没有管道天然气,家家户户只能使用瓶装液化气。“备用的气瓶堆放在楼道内,孩子们来回走动,气瓶万一没拧紧,后果不堪设想。”小区物业负责人谭先生担忧道。

居民陈先生说,使用瓶装液化气具有安全隐患,他们着手申请安装管道天然气,左盼右盼,小区的天然气管道终于铺设好了,很多业主也交了钱,却一直没通气,“我们就想知道,小区何时能用上管道天然气?”

原因

地上燃气管道施工后

多种情况影响进度

管道铺设好了,居民也交了钱,为何迟迟用不上气?其中是否存在相关部门单位的工作作风问题?接到居民的反映后,市纪委监委驻市国资委纪检监察组第一时间转给市政集团纪委核实了解。市政集团纪委反馈,华润燃气公司于今年3月中旬埋设完该项目地下燃气管后,组织进场集中收费,131户交了费,华润燃气公司即安排班组进场开始楼栋地上燃气管道施工,但之后又有22户陆续申请安装交费,故楼栋地上燃气管道只能边施工边根据住户交费情况多次调整施工、首次整体通气范围。楼栋外墙燃气管安装难度大、个别居民因户内装修不符合用气规范要求等原因,也一定程度上影响了施工进度。

针对该问题,市政集团纪委要求华润燃气公司统筹做好相关工作,确保居民用气需求尽快得到满足,同时加强对居民反映情况的沟通答复。市政集团纪委也持续跟踪该工程进展。

进展

部分居民家已通气

面对面沟通后续事宜

小区通气了,已有12户居民用上了管道天然气——日前,回访人员来到新华园小区,听到了这个好消息。华润燃气公司工作人员也来到现场,与物业、业委会及居民代表面对面沟通后续事宜。

华润燃气公司相关负责人表示,将继续与小区业委会和物业保持联系,及时解决用户在使用天然气过程中产生的问题;做好尚未通气用户的天然气置换工作,把“瓶改管”工作落到实处。同时,加大小区居民天然气安全使用的常识宣传,提高他们的安全用气意识和习惯。

【互动】

发现问题线索

两个渠道可反映

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