集美区市场监督管理局：提速增效强服务 助力招商促发展
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率先开通“一窗通办” 让企业开办更快更舒心 打通部门间信息通道，挤压行政审批的时间，为企业节约更多的时间和人力资源。自今年4月起，集美区就在全市率先开通了“一窗通办”窗口办理服务，设置企业开办专窗。按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的模式，线下整合市场监管、税务、公安等部门业务流程，优化跨部门业务审批环节整体设计，一次性采集申请人全部申请信息。企业设立登记核准后，窗口还为企业免费邮寄包括营业执照、税务发票、企业印章、集美区惠企政策等企业开办的大礼包。让企业自开办申请就感受到迎面而来的特区速度和贴心服务。从今年6月1日起，集美区市场监管局根据全市统一部署，压缩商事主体设立登记时限至3.5个小时，让企业开办更快更舒心！ 在登记工作不断提速的背后，是注册窗口不断增大的业务量。因疫情影响推行不见面审批，许多申请人采取了邮寄办件和网上办件，仅三个月，注册科就收到了12770件邮寄申请，月均4000余件。这些不见面办件都得靠电话沟通指导，面对电话接通率低、沟通效率低等难题，登记窗口的同志们迎难而上，延时服务和加班审核都成了家常便饭，“舍小家、为大家”，为的就是能帮助企业在疫情期间正常经营、稳步发展。 企业注册帮起名 靠前提供贴心服务 在企业开办的阶段，难免出现名称中字号重复、谐音近似的现象。但在郭玮伟看来，除了告知企业字号用不了，帮企业想个称心如意的名字，也是“服务企业，助力招商”的题中应有之义。 日前，一家企业办理设立登记时发现自己一直青睐的“鱼塘有渔”这个字号已被注册，自己无法使用，一时慌了神。郭玮伟同志详细了解企业起名的想法后，就建议企业把字号改成“西岩鱼塘”。申请人不解为何加“西岩”二字，郭玮伟道：“柳宗元有诗‘渔翁夜傍西岩宿，晓汲清湘燃楚竹’，字号‘西岩鱼塘’，暗含山景、渔夫、鱼塘，你看这字号怎么样？”。申请人先是点头同意，随后又提出疑问“但是厦门没有西岩这个地名啊！”郭玮伟笑答：“厦门没有西岩，但是集美有后溪，‘西边的岩石’没有，‘溪边的岩石’却很多，溪中有水，见水来财也能讨个口彩，不如就叫‘溪岩鱼塘’。”申请人听了不禁拍案叫绝。 诗词古赋信手拈来,郭玮伟深厚的文学功底为企业提供了意想不到的增值服务。“招商部门把企业招进来，我们则负责帮助企业快速落地经营，除了审批提速增效，还得靠前贴心服务！少对企业说不行，多为企业想想怎么样才能行，才能让企业招得来，也留得住。”郭玮伟如是说。（记者：林小芬 通讯员：廖家爱 高 波 来源：集美报） |