厦门“汇智办”让缴费人“会自办”

实现社保一站式便民服务

厦门“汇智办”让缴费人“会自办”

东南网3月11日讯（海峡导报记者 孙春燕 通讯员 杨楠欢 叶璐璐 廖皓宇） 受春节过后的“返工潮”影响，厦门市政务服务中心社保业务迎来办理高峰。导报记者昨日获悉，自2月24日以来，社保窗口日均叫号量194件，单日最高叫号量达到236件，厦门市税务局通过社保“汇智办”，实现社保一站式便民服务。

“本以为要排很久的队，导税人员过来教我用手机办理，几分钟就弄好了。”前来办理业务的孙先生说，他使用的是电子税务局App上的社保“汇智办”功能，只要登录电子税务局App，就可随时获取个人社保“体检”报告，办理参保、缴费、查询等各类社保业务。

据介绍，社保“汇智办”是厦门市税务局围绕“高效办成一件事”在全国率先推出的场景化自然人业务智能捷办服务，通过自助式社保体检、智能化风险提示、场景式业务办理、社会化站点覆盖，让每个缴费人“会自办”。

目前，“汇智办”服务已覆盖税务自助终端、“e政务”网点、各乡镇社区便民服务点及中国银行、兴业银行等全市640多个点位，并成功上线“电子税务局”“闽政通”“i厦门”App，提供“15分钟办费圈”“24小时不打烊”“掌上导航办”等多项申报缴费服务。“汇智办”上线以来，累计办理128.45万人次，线下个人社保费申报缴费业务平均办理时长缩短50%以上。