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春运大幕今日开启 超8000列列车配备静音车厢

2026-02-02 09:06:30  作者: 崔晓旭  来源: 东南网   责任编辑: 段马水   我来说两句
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春运大幕今日开启 超8000列列车配备静音车厢

你抢到“静音车厢”的火车票了吗?

东南网2月2日讯(海峡导报记者 崔晓旭2026年春运大幕今日开启,回家的车票正式开启抢购模式。昨日起,2026年春节假期首日火车票正式开售,除夕车票也将于今日上线开售。

与此同时,全国铁路静音车厢服务全面升级,拓展至绝大多数D、G字头动车组列车,超8000列列车配备静音车厢,为旅客打造更舒适的出行体验,让春运归途既有速度更有温度。

春节假期首日车票开抢

多节点购票时间明确

2026年春节假期安排已正式公布,2月15日(农历腊月二十八)至23日(农历正月初七)放假调休共9天,2月14日、2月28日正常上班。按照铁路火车票15天预售期规定,2月1日为春节假期首日车票的开售日,旅客可通过12306平台购买2月15日的火车票。

春运购票关键节点也已清晰划定,2月2日开售除夕(2月16日)火车票,2月3日开售正月初一(2月17日)火车票,2月9日开售正月初七(2月23日)返程火车票,2月17日则可购买元宵节(3月3日)火车票,旅客可根据出行计划精准把握购票时间。

面对春运高峰的巨大购票需求,热门线路、时段和车次的供需矛盾依然存在。不过,还没有买到车票的旅客也不用着急。在此前召开的新闻发布会上,国铁集团表示,铁路部门将根据气象条件,及时安排列车增开计划,特别是增开夜间高铁,这些增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前5天。另外,系统在有余票时,优先会为官网提交的候补订单配票。

“静音车厢”服务升级

覆盖超8000列列车

就在春节假期首日车票开售的同一天,全国铁路“静音车厢”服务迎来全面升级。昨天起,铁路“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车。简单地说,就是今后除了夜间运行的“动卧列车”和部分动力集中型动车组列车暂时没有“静音车厢”,所有“D”和“G”字头动车组列车,都将配备“静音车厢”服务。全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列,惠及更多旅客。

“静音车厢”是指通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静乘车等措施,为旅客提供相对安静旅行环境的车厢。“静音车厢”实行“主动遵守、共同维护、适度干预”原则,旅客可自主选乘。从车厢设置上说,8节或16节车厢的动车组列车,设1节“静音车厢”。17节车厢或两列连在一起运行的动车组列车,设2节“静音车厢”。

“静音车厢”并非完全“无声”,而是将噪声精准控制在不影响他人的范围内。据实测,列车运行时“静音车厢”的环境音量约65分贝,相当于日常轻声说话的音量,而普通车厢环境音量约80分贝,两者相差15分贝,安静度差异显著。

为保障静音效果,车厢内影视视频全程静音播放,广播音量调低至40%,乘务员实行轻声服务,对讲机不外放、不流动叫卖,餐车进入车厢也不进行产品介绍,全力营造安静的乘车环境。

静音不减服务,铁路部门为“静音车厢”旅客准备了一次性耳塞,针对带孩子的旅客,还配备了儿童趣味提示卡和读物,缓解孩子乘车时的情绪。餐饮服务方面,旅客无需起身,扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”即可线上下单,工作人员会轻声送餐到座。针对怕坐过站的问题,旅客可在12306App设置“到站提醒”,列车工作人员也会为旅客送上“一对一”到站提醒服务,确保旅客准时下车。

旅客若想购买“静音车厢”车票,可通过铁路12306网站、客户端及车站自动售票机购票,在购票页面勾选“请优先为我分配‘静音车厢’席位”选项,系统将优先为其分配“静音车厢”席位。

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