冒充快递客服诈骗警情连续两月居高不下 有人被骗上万元

海西晨报讯 （记者 陈小斌 通讯员洪恒亮）如果您网购的快递还没收到，却有人自称是快递公司客服，以您快递受损或丢失，要对您进行双倍赔偿时，您可要当心了，因为您极有可能被骗子盯上了。

昨日，厦门市反诈骗中心发布冒充快递客服诈骗典型案例，警方提醒，凡是自称快递公司主动理赔的都是诈骗。

案发

赔偿没拿到钱却没了

前段时间，市民陈女士网购了一双鞋子，但迟迟未收到货。12月22日，她上网查询物流信息，显示为“正在派件”，但一直联系不上快递员。

就在她准备向卖家咨询时，她接到一陌生电话，对方自称是快递公司客服，表示陈女士的快递在派件时丢失，按规定，要双倍赔偿给陈女士。

随后，双方互相添加支付宝账号，对方发送一个二维码让陈女士扫描，陈女士扫描后，手机跳出一个“快递理赔”页面，需要陈女士填写自己的银行卡账号、密码、验证码。陈女士看过警方的防骗提醒，并没有填写这些信息。

眼看陈女士没那么容易上当，对方遂“指导”陈女士从“蚂蚁借呗”借款5000元，并提现至其支付宝绑定的银行卡。随后，对方又让陈女士下载“钉钉”APP，并登录对方提供的钉钉账号。

对方告诉陈女士，钉钉账号是他们公司的账号，之前的5000元是公司系统问题多打给陈女士的，扣除赔偿金后多出的金额，陈女士要通过该账号退给公司。信以为真的陈女士就将之前提现的钱款，转到对方的钉钉账户中。

直到12月24日，陈女士收到支付宝的还款提醒时，她才发现被骗，遂报警。

揭秘

行骗都在受害者收货前

记者从厦门市反诈骗中心了解到，今年以来，尤其是“双十一”“双十二”过后，各类冒充快递客服诈骗警情持续高发，已连续两个月高居各类诈骗警情案件数的首位。尤其是近期，最高峰的时候一天有8起案件。此类案件中，受害者被骗资金少则几千元，多则上万元。

从诈骗的时间上，往往是在受害者下单之后，在收货之前就接到嫌疑人电话，对方谎称受害者的快递破损或丢失，要对其进行赔偿。

此外，骗子还利用受害者对网上借贷业务功能的不熟悉，“指导”受害者向平台借款后，谎称该笔资金系“公司操作失误”错打入受害者账户中，要求受害者退还该笔资金，从而达到资金转移的最终诈骗目的。

警方咨询了多家知名快递公司负责人，得到的答复基本一致：即使出现快递破损、丢失的情况，快递公司也不会主动联系客户进行理赔，而是由客户自行联系快递公司的官方客服，通过正规渠道申请理赔。

也就是说，凡是接到自称是快递公司，且主动向市民理赔的电话，市民都可认定为诈骗电话，并立即挂断电话，直接与原先的卖家、货品厂家或者工商部门取得核实，以免被骗。