花1.9万做小程序竟是半成品 客户提出退全款遭服务商拒绝

　　记者的手机无法正常完成购物。

厦门晚报讯（记者 李巧莉） “本来想利用新鲜事物来创业，不料得不偿失。”昨天，市民蓝女士拨打了厦门晚报市民热线讲述了自己的烦恼。两个月前，她花了1.9万元，委托一家第三方服务商开发微信小程序。小程序做出来了，但效果却无法让她满意。她说:“这个小程序就像个半成品，很多功能都无法使用。”

【客户】

只有页面缺少内容

无法完成购物流程

蓝女士说，今年9月，她在位于湖里的一家管理咨询公司交了1.9万元，委托该公司开发一个名为“养生瘦身”的微信小程序。她想通过这个小程序，吸引一些品牌商家入驻。

“当时这家公司邀请我去听他们的推广会，我觉得挺正规的，当场就签了合同交了全款。”她说，小程序交付后，很多功能无法正常使用，不仅影响了创业计划，也让她的面子挂不住。她说:“服务商却说小程序可以正常上线，不存在任何问题。”

记者使用iPhone手机打开这个小程序发现，里面部分产品的介绍内容都是空白的。此外，这个小程序还有“在线商城”功能，记者选定一个产品后，点击“立即付款”，页面却显示“购物车还是空的”，无法购买。记者使用安卓系统手机再次操作，又可以转到付款页面。