细节更精心 “五心服务”呵护您的健康 近日,住在海沧的许阿姨来到石塘社区卫生服务中心,把一面锦旗送到中心全科医师林钦飞手中。“社区医生专门为我上门送医送药,省去了我来去看病的劳顿,备至的关怀令人感动。”许阿姨要感激的是健康俱乐部服务团队――林钦飞、胡春霞、郑淑庄三位医师。 自海沧区创建健康俱乐部服务以来,社区卫生服务中心(卫生院)打破了以往坐诊等候病人就诊的模式,采用了请进来,走出去的模式,即:把慢病群众、老年人请进来免费体检,进行免费健康教育,指导居民预防疾病保持健康;走出去是指中心(卫生院)的另一项特色服务,即走出去,为俱乐部会员中行走不便的居民上门查体,监测血压、血糖,开展家庭病床检查和上门诊疗服务。 而为了让惠民健康落在实处,当地创新服务形式,推出“五心服务”―― “热心服务”帮助病人积极开展健康筛查;“精心治疗”帮助病患走向健康;“细心管理”帮助群众摆脱慢病困扰;“耐心宣教”健康教育进家庭;“暖心沟通”做好居民健康守护人。扎实的医术、踏实的作风、热心的服务,在海沧基层卫生服务中心,一批批全科医师扎根下来,成为群众健康的保驾护航者。 今年以来,海沧街道石塘社区卫生服务中心和嵩屿街道社区卫生服务中心的优质服务再创佳绩,获得全国百强社区卫生服务中心荣誉。在平时点点滴滴的服务中,全体医护职工的辛勤付出,换来了患者的充分肯定,这正是医者与群众之间的真情体现,也是海沧居民健康生活的重要体现! 流动人口基本公共卫生计生服务均等化工作仍然在路上。海沧区卫计局相关负责人表示,接下来,海沧将充分打造均等化服务的“一线”阵地,不断创新服务管理模式,努力提升流动人口基本公共卫生计生服务均等化水平,让流动人口共享改革发展成果,逐步实现人民群众对美好生活的向往。 |
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