回应 美拍正与客户沟通 希望对方提供证据 记者为此联系了厦门美图网科技有限公司“美拍”产品的公关人员。公关人员声称,“美拍”提供网络直播的平台,打赏钱款进入网络主播的账户。如果证明确实是未成年人打赏,网络直播平台可以与主播沟通解决,一般情况下主播也会通情达理。 “美拍”公关人员称,他们非常重视此事,并第一时间与用户沟通,随即进行自查。首先进行内部调查,从此ID的各项行为判断,均未能证明此ID所有者为未成年人;此外,用户也未提供证据证明打赏行为是由未成年人所产生。 公关人员表示,“美拍”对实名认证的未成年用户或未实名用户,在累积充值金额大于5000元后,每次充值都弹窗提醒,旨在引导用户理性消费。目前,“美拍”相关负责人正试图与牛先生联系,沟通解决此事,本报也将继续关注。 律师说法 未成年人打赏无效 可根据环境寻找证据 针对牛先生反映的情况,记者联系了福建金海湾律师事务所的郑志宁律师。 郑律师说,牛先生的女儿15岁,是未成年人,在法律上称为限制民事行为能力人,她打赏金额累计近10万元,从事的活动与她的年龄、智力等不匹配。如果可以证明牛先生的女儿是未成年人并进行打赏行为,则此打赏行为是无效的。 对于难以寻找证据的问题,郑律师认为,可以根据牛先生女儿所处的环境,寻找证人或者监控录像,证明牛先生女儿的打赏行为,以此与对方协商或从法律途径解决。 |
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