思明区平安志愿者热情服务受外国宾客和市民夸赞

哪里有困难，哪里就有热心的他们

思明区平安志愿者热情真诚微笑服务，受到外国宾客和市民夸赞感谢

思明平安志愿者在沿街巡逻。（本报记者 林铭鸿摄）

平安志愿者林艺薇（前）为南非朋友指路。（受访者供图）

【故事1】

南非朋友街头寻食

她变身翻译向导被点赞

时间:9月4日15时

地点:侨岳路

人物:筼筜街道平安志愿者林艺薇、黄铭鼎

9月4日15时许，侨岳路上，两位高大的黑人外宾，西装革履走在街头，引来不少目光。筼筜街道仙阁社区巡防队的平安志愿者林艺薇也特别注意起他们。他们身前挂着厦门会晤的嘉宾牌，从路口走来，先是进了一家“家香味”小炒店，和老板比画着说了几句，又走了出来。往莲岳隧道口方向走了一段，见马上就要走到尽头了，他们停了下来。林艺薇心想他们可能在找吃的，连忙上前问，“Do you want to eat something？”“Yes！ Yes！”他们点头，微微一笑。

同时，巡防队立即把情况上报到仙阁社区。在社区值守的黄铭鼎赶到现场支援。林艺薇见旁边有一个水饺店，用英文推荐给两位外宾。听说是中国传统食物、特色小吃，他们很是开心，可当进门点餐时，得知饺子馅只剩下猪肉和蔬菜，两人摆摆手说，想吃牛肉和鸡肉。

这时身后传来一声，“去我那吃吧！”原来，是“家香味”老板陈孝辉跟了进来。在林艺薇的翻译下，老板叫醒已经午休的厨师，炒上一盘牛肉，煮一碗鸡肉丝汤。陈老板说，第一次，两位外宾进店里时，他听不懂他们说的，外宾也听不懂他说的。但看到他们胸前的嘉宾牌，写着南非，他不放心跟了出来。“如果我去国外，没吃到饭，我会不开心的。”陈老板说，他一定得让两位外宾吃顿好的。注意到外宾看了看冰箱里的啤酒，他让林艺薇翻译，询问是否想喝酒。听到肯定回答后，他帮忙起瓶送上座。两位外宾站起，开心地接过酒，饶有兴致地品尝起来。

上菜前，两位外宾还问起林艺薇，哪里可以看夜景？说完筼筜湖，她一时想不起其他地方的英文表达，索性拿出手机，把这几天转疯的夜景视频给他们看。“Nice(美)！Nice！Nice！”外宾连连称赞。热情的陈老板说，若他们愿意，晚上自己开车带他们去转。上菜了，两位外宾拿起筷子不顺手，林艺薇贴心地拿来汤勺。

不一会，外宾就把牛肉吃光了。被问是否吃饱，他们连连称赞，“very good”，还可爱地摸了摸肚子。交谈间，陈老板对林艺薇说，要给他们免单。两位外宾得知后，露出惊讶的表情。“家里来了客人，请他们吃一顿饭，在我们这很正常！”直到林艺薇把陈老板的心声告知，两位外宾才由疑惑转欣喜，露出灿烂的笑，问她“thank you”中文怎么说？

两位外宾学着有模有样，向志愿者和店里的人用中文一一道谢。走前，他们还邀请大家一起拍照。16时3分，和巡防的其他队员一一握手后，两名南非客人才意犹未尽地离开了。

说起这段经历，林艺薇，这个高三毕业生，很是激动。“没想到，我能真切地参与到厦门会晤中，和外宾交流。”这周，她就要到集美大学计算机工程学院开始大学生活了。她说，这次经历特别有意义！

汪家妹给孩子喂饭。（受访者 供图）

【故事2】

小女孩哭着找妈妈

他们半小时内帮忙找到

时间:9月3日18时18分

地点:前埔南社区

人物:莲前街道平安志愿者刘勇、赵萍莉

9月3日18时18分许，莲前街道平安志愿者刘勇、赵萍莉在文兴东路店上公交车站值守。突然，哇哇地大哭声，将所有人的注意力都吸引过去。一个两三岁的小女孩，在公交站对面哭泣，喊着“妈妈”。“看她往路中央走，很危险！”他们赶紧过去，抱起小女孩，安抚她。但小女孩说不出家庭住址，也不会讲父母的姓名和自己的名字。

这可急坏了刘勇和赵萍莉。他们立马拿起电话，打进前埔南社区居

委会值班室。社区书记汪家妹听说此事，第一时间跑到现场。她把孩子抱回社区值班室，并立即与社区民警联系。“派出所接到一位妈妈的报警，也是找孩子。”民警的答复着实让大家松了一口气。

“白衣服、黑裤子、蓝鞋子……”经核对外貌和穿戴，小女孩就是这位家长要找的孩子。等待时，见孩子在吮手，汪家妹又打来饭喂她。没多久，这位妈妈就赶到社区。见到女儿，这位妈妈一把抱住，激动地大哭，她说，自己是武夷山人，一个不留神，女儿就弄丢了。18时30分，她向派出所报警。没想，半小时不到，孩子就找到了,“谢谢！感恩！谢谢！感恩！”

志愿者刘长辉（前）在值守。（受访者供图）

【故事3】

一个捡到手机归还

一个冒雨帮助找手机

时间:9月4日20时、9月5日7时

地点:罗宾森广场、卧龙晓城公交站

人物:梧村街道平安志愿者林开福、嘉莲街道平安志愿者刘长辉

9月4日20时许，梧村街道平安志愿者林开福在罗宾森广场巡逻。在商场4楼的休息椅上，他发现一部小米手机。四顾无人，他立即将手机送到商场客服台报备，并等待失主打来电话。很快，失主壮先生打来电话。经确认，壮先生15分钟后，就来到客服台取回手机。原来，当天，壮先生和上大学的儿子来商场逛街。休息时，儿子不小心将手机落在休息椅上。“商场人来人往，本来都不抱希望了。没想到，这么快就找到手机了。”壮先生再三表示“非常感谢”。

林开福是该商场的保安，也是一名平安志愿者。他说，厦门会晤期间，他们在商场就及时找回了两部手机。除了频繁巡查、24小时值班，他们也特别注意引导等服务，受到不少称赞。

无独有偶，9月5日7时左右，天下着雨。嘉莲街道平安志愿者刘长辉正在卧龙晓城公交车站，维持上下车秩序。一位三年级的女生哭着说，手机丢了，请他帮忙。刘长辉带着小女孩沿着BRT的路线寻找。同时，他用自己的手机，不断拨打她的号码，直到打通，对面传来一男子声音。但该男子说自己已到莲坂，得麻烦他们过来拿。此时是上班高峰期，出租车难打，刘长辉又冒着雨跑到附近的两个路口打车。最后，出租车没等到，但看到路过的公交车到站了，刘长辉赶忙送她上车。半小时后，小女孩拿回了手机。为此，她特意发了一条感谢短信给刘长辉。

志愿者王玉圆（戴红帽者）帮助受伤女子。（受访者供图）

【故事4】

遇到紧急情况

他们第一时间出现

时间:9月6日8时10分、17时30分

地点:嘉莲园旁、宝达大厦前

人物:嘉莲街道平安志愿者王玉圆、吴秀珍、张世光、林春秀、黄丽贞

9月6日17时30分许，嘉莲街道莲兴社区平安志愿者王玉圆、吴秀珍和张世光正在嘉莲园周边巡防，突然一声响，引起了他们的注意。嘉莲园旁边的莲兴路与莲景二路交叉路口发生了交通事故。一辆本田CRV撞到一辆共享自行车，骑车女子躺在车下。王玉圆他们飞奔过去，新景中心的志愿者也闻讯赶来。有的去看伤者，有的帮忙打110和120，有的帮忙维持交通秩序。其间，王玉圆叫醒骑车女子，拿水给女子喝，一直安抚着她，又从车上拿来了靠垫，让她好受些。约10分钟后，救护车来了，他们又帮忙把伤者抬上担架。

9月6日8时10分许，嘉莲街道长青社区志愿者林春秀和黄丽贞在宝龙中心公交站点值勤。她们远远看到，宝达大厦前，一位老奶奶推着轮椅，一边着急伸手打车，一边在打着电话。她们便主动跑上前去，只见轮椅上的老爷爷低着头，身体很不舒服。“要马上送医院！”林春秀和黄丽贞马上帮老奶奶拦的士。可上班高峰，她们一直没打到车，叫滴滴打车，也没有车主接单。她们只好帮老奶奶叫了120救护车。10分钟后，救护车来了，直到老爷爷被送上救护车，他们才离开。

两位志愿者来到赵先生家中，看望产妇和出世不久的孩子。（本报记者 林铭鸿 摄）

【故事5】

感谢志愿者及时送医他为新生儿取名“浩”

时间:8月27日6时40分

地点:莲花中学公交站

人物:嘉莲街道平安志愿者孙瑞凯和谭建海

“小儿子叫赵枝浩，浩，左边是三点水，纪念他出生那天的大雨，也为了纪念你们的恩德，浩如大海。”昨日上午9时30分，赵先生在窄小的出租房，开心地告诉前来看望妻儿的嘉莲街道平安志愿者孙瑞凯和谭建海。

8月27日，他迎来了小儿子。不过，说起当天的场景，在场的人仍心有余悸。当天早上6时许，怀了二胎的妻子突然腹疼。住在忠仑公园的他们，赶忙打车前往莲花医院金尚分院。“亲友都不在身边，大儿子才2岁多，我只能一手牵着他，一手挽着妻子。”可金尚分院因装修关了大门，慌乱的他们，没注意到侧门开着，又连忙打的赶到莲花医院。此时，雨越下越大。“老婆也越来越疼，一下的士就瘫倒在地，一点力气都没有，任雨水淋湿。”赵先生说，当时，他拉着大儿子，一时急得蒙了。

突然，雨幕中，传来一声“要帮忙吗？”两位戴着红袖章的志愿者直奔而来。他们就是孙瑞凯和谭建海阿姨——“小伙子牵起大儿子，阿姨和我合力扶起妻子。”赵先生说，快到医院门口时，妻子越来越重。“一人抬头，一人抬脚，都抬不动。”小伙子也来帮忙，三人合力才将孕妇抬上接诊床。此时，“肚子里的孩子头已经露出来了。”护士说，还好送来及时，要不实在凶险。

见医生随后而至，赵先生才稍微缓过神来，四顾要找大儿子。此时，孙瑞凯已把大儿子带到面前。他才发现，孙瑞凯一身也湿透了。“他的伞都给大儿子遮雨了，自己走在伞外头。”可等他想感谢时，志愿者们已经离开了。7时40分许，待妻子顺利生产，赵先生跑出医院，想去感谢他们，也没见到。9月1日8时许，得空的赵先生又带着大儿子，来到莲花中学公交站，感谢孙瑞凯和谭建海阿姨，“厦门人都是好人！”

如今，孙瑞凯和谭建海阿姨已和这家人结下了情缘。昨天，他们特意来看望了小枝浩，带了包被、衣服和牛奶。“多买点骨头来炖汤，奶水多，孩子吃了，体质好，不容易生病。”谭阿姨贴心地教起枝浩妈妈。“如果不介意，下次我再带些亲友家小孩的衣服给你们，料子都很好。”

“有时间，我还要和谭阿姨去看他们。”这个月，孙瑞凯马上就要去厦门城市职业学院读大学了。他说，这种助人为乐的事，还会继续做。据了解，去年6月，他还见义勇为帮忙抓了一次小偷。

【花絮】

送老人回家

守护醉酒者

9月4日零时30分左右，莲前街道何厝社区平安志愿者何智利、何宿志、魏贵宾、何燕良、何清心等人在安置小区附近发现一名醉酒者，连家人的联系方式都说不清。平安志愿者们合力把他抬回社区居委会休息。次日早晨9时许，他醒来后连连道谢。

9月4日上午，嘉莲街道平安志愿者李美娥、唐近玫、李素珍在莲前西路的龙山山庄小区，发现一老人拄着拐杖，气喘吁吁。经询问得知，原来，回家路太远，他走得有点辛苦。志愿者们立刻搀扶老人稍做歇息后，护送他回了龙山居小区。

发现可疑人员

马上通知民警

9月5日8时47分，鹭江街道平安志愿者蔡宗楷和学员警徐文哲，在鹭江道沿线巡查时，发现一名可疑人员。接到通知，民警徐金昌立马赶到。经扫描，其身份证系伪造。回到派出所后，该男子才透露为便于找工作，他做假证，将年龄改小近20岁。目前民警已对其批评教育。

9月3日10时15分，鹭江街道综治办主任徐定荣在检查鹭江道沿线外立面时，发现一名可疑男子带着移动投影仪沿线走动。他第一时间联合在地民警对该男子进行检查。经查，该男子系永春人，2日下午搭乘闽D车牌的车混入厦门，意图播放移动投影。民警对其行为进行训诫，他也表示知错。

为迷路老人

画出地图站点

9月5日9时30分，嘉莲街道平安志愿者叶泉生和骆小兰在莲岳路公交站执勤时，遇到一辆公交车发生故障集中下客。其中有一名外地来厦探亲的老阿婆，因不熟悉公交线路而焦急万分。叶泉生耐心为老阿婆查询线路，还取出纸笔，细心画出地图、标注站点名称，再将阿婆送上公交车。

大雨中寻找

离家出走小孩

9月3日20时40分，莲前街道莲成社区平安志愿者何丽亮、陈聪在社区值班时接到居民王某求助——家中11岁小孩中午离家出走，没带钱也没带手机，至今未归。“丈夫在外地，外面风雨交加，着急死了。”

何丽亮帮忙报警求助，并通过电话、微信方式联系社区巡防志愿者，冒着大雨一起找。21时30分，他们终于在软件园东门口发现该小孩。原来，小孩中午与母亲吵架后，就独自到万达广场玩耍。21时，他才一人走路回来。志愿者当即与王某联系，并把小孩安全送回家。