思明志愿服务点亮城市文明 文明自觉撑起文明高度

美

市民践行文明礼仪、动手扮靓家园，成为最美的文明风景线

暖

从公园到景点、从车站到街道，都有志愿者暖心的服务

亲

相互帮助、办“百家宴”，邻里之间好似一家人

思明区城市义工志愿者在曾厝垵文创村进行文明宣导活动。（资料图）

“文明小天使”在向市民发放环保材料。

社区居民正将废纸皮投进智能可回收垃圾箱。

思明区的志愿者在空中自行车道示范文明骑行。（资料图）

前埔南社区文兴东三里的邻居们举办“百家宴”，其乐融融。

厦门日报讯（文/记者 吴燕如 吴晓菁 通讯员 夏思萱 图/记者 林铭鸿 王协云摄）问起厦门流动的最美风景线，热情的厦门人会异口同声地说:“志愿服务。”而每一位来到厦门的游客，第一时间都能在中心城区思明区感受到志愿服务带来的温暖。

志愿服务点亮城市文明，文明自觉撑起文明高度。令人赞叹的文明素养、随处可见的暖心志愿服务、充满温情的邻里关系……文明已内化为思明的底色，文明的因子根植在市民心中，展现在市民日常的举手投足之间。文明有礼的思明区居民展现了厦门的文明素养和积淀，传递着幸福和快乐。

文明素养

展示城市精气神 街头巷尾绽放文明之花

“Nice to meet you.”外国友人一上车，出租车司机立刻送上一句礼貌的英语问候，是不是让人倍感亲切？作为文明城市的重要窗口，思明区的出租车司机们主动学习英语，成为一道别致的文明风景线。

莲前街道的哥阳光志愿服务队的邱国荣早年就跟着磁带自学过英语口语，今年5月，街道开办的哥司机英语及礼仪学习小组后，他兴奋地报名学习。“厦门是国际城市，咱们的哥也要提升职业素养，更好地服务外国友人。用英语进行最基本的交流，我很有信心。”

迎接厦门会晤，人人做好东道主。文明有礼的思明人积极学文明礼仪、学英语，扮靓家园、美化庭院，积极参与平安建设，以最美姿态迎接八方宾朋。

“你好，欢迎光临。”在中山路的黄则和花生汤店，店员们微笑问候，耐心地引导顾客排队；路面有垃圾，服装店店长黄际蕊主动捡拾，宣传垃圾不落地……走进中山路，商家们的文明举止令人倍感亲切。

中山路商家的精气神让这一历史文化名街更具魅力。今年6月，中山路商圈党委、中山路商圈商会携手美发美容化妆品行业协会举办文明礼仪培训。提起这场礼仪培训，中山路商家、厦门市越千阳发展有限公司后勤主管吴长明赞道，“我们在中山路有4家店面，通过培训让店员了解服务接待礼仪、国际礼仪，有助于提升服务水平。”最近，公司还主动认养中山路的绿植。

践行垃圾分类蔚然成风

上至老人，下至幼儿，自觉践行垃圾分类、垃圾不落地在思明区蔚然成风，大家比的不仅是自觉性，更是投放的准确率。梧村街道居民柯秀清这样说道，“我当了七年的文明宣导员，真真切切感受到思明人的素质越来越高了，大家都在积极地践行垃圾分类、垃圾不落地。”

近段时间以来，思明区“文明微行动”更是上演了全家总动员的文明新风。孩子们和家长化身“文明小天使”和“文明卫士”，成立“文明寻访团”，走进辖区内的大街小巷，身体力行倡导市民从身边小事做起，做好门前三包、文明晾晒、爱护公物、礼让出行、文明骑行、文明遛狗、自觉禁烟以及垃圾不落地。

《沙坡尾文明公约》《小学路文明公约》、汇文路“门前三包”责任制……社区商家们则用一个个因地制宜的文明公约展示践行文明行为的决心。

牢牢把握市民素质这个城市文明的核心与灵魂，思明区大力推进“市民文明素质提升行动”。围绕文明礼仪、文明交通、文明旅游、文明出行等主题，一系列主题活动在市民中引起了热烈的反响，大家主动参与，一起引导公共文明。

志愿服务

将爱心播撒到每个角落 孤寡老人收获满满关怀

和86岁的李主星电话联系后，嘉莲爱心义工服务队灸知堂小儿推拿分队的张启功带着另外三名队员，出发前往位于莲花北社区和光里的老人家中。随身携带的，还有水果和高钙燕麦片、血压计、理发用具。

义工们的到来让李主星脸上笑开了花，“来看我就好了，还带礼品给我，真的是太感动了。”说着，大家忙碌起来，先是给老人理发，又给老人量血压、推拿腿部酸痛的地方，清扫卫生工作同时进行。

得知李主星是孤寡老人后，灸知堂小儿推拿分队主动和老人结对子，每个月到其家中关怀慰问老人，还时常打电话了解老人身体情况。每次上门，还贴心地先了解老人近期的身体情况和需要。自从有了义工们的关怀和陪伴，李主星脸上的笑容越来越多。

强大志愿服务组织网络充满活力

志愿服务成为思明区最美的一道流动风景线。从小区到公园，从景点到车站广场，从学校到大街小巷，各个志愿服务团队以群众需求为导向，伸出友爱的双手，让爱在这座城市蔓延。

“您行走不便，我来帮您拿行李吧”“口渴的话，来服务驿站喝杯水”……当你来到火车站南广场时，总能看到一群身穿蓝色马甲的志愿者热情服务旅客的身影。他们来自晨曦公益服务队，一年365天不打烊，守候在火车站南广场，忙碌在南广场、出发层和到达层，为一拨又一拨的旅客提供各种服务。

在景点游玩找不到洗手间？想要转车不知道坐几路公交？不用着急，思明区城市义工第一时间为你答疑解惑。鼓浪屿街心公园、轮渡、中山路、曾厝垵……这些热门的景点已经成为城市义工的固定服务点。每周末，他们还开展各种志愿服务活动。每逢节假日，义工们都要到红日养老院、厦港托老院看望陪伴老人，让他们感受家人般的温暖。

看到厦门市思明区蓝天救援队走进学校，孩子们欢呼着，“叔叔阿姨又来教我们救生技能啦。”心肺复苏、运用绳索、防溺水……丰富的安全知识课堂深受孩子们的欢迎。在社区活动中，我们也常常看到蓝天救援队队员手把手教市民应急救生技能。在各类救援行动中，蓝天救援队的迅速行动力更是让人敬佩。

他们走进小区，倡导垃圾分类；他们坚守路口，劝导过往行人文明出行；他们到中山路等地宣传厦门会晤的意义……思明区的六支老同志志愿服务队的干劲也很足。

为国际义卖跳蚤市场出点子忙前忙后、给孩子们上英语互动课，在官任国际社区，不少外国友人加入中外骨干志愿服务队和GREAT慈善教育志愿服务队助力公益活动。社区居民纷纷为他们点赞。

志愿服务提升文明底色。强大的志愿服务组织网络充满生命力和活力，生动诠释了在思明区志愿服务已经成为一种生活风尚。今年来，思明区还深挖资源，新设了演武大桥观景平台等7个志愿服务驿站，吸引了越来越多的市民参与志愿服务。

邻里互助

分享浓浓温情 “百家宴”让百家变成一家

“姐妹们，早上好”“美好的一天从分享厦门的美图开始”……65岁的前埔南社区居民蒋晓梅每天一早，都会迫不及待打开“三里红”微信群看看姐妹们的问候和分享的内容。

这里的“姐妹们”并没有血缘关系，而是住在前埔南社区文兴东三里的邻里。蒋晓梅笑着说，“我们15个姐妹的缘分源于社区成立的‘三里红’舞蹈队。在练习舞蹈中，大家走得越来越近，成为最好的邻里，如今就像一家人，生活中都离不开彼此了。”

令人称羡的是，她们每逢节日组织的“百家宴”活动，让小区充满温馨和快乐。今年的母亲节，15个姐妹就每人带上最拿手的两道菜，在队员张小珍家庆祝。蛋饺、海蛎煎、水煮活鱼、茄盒……满满两大桌的菜，大家一边吃一边唱歌跳舞，气氛热闹。热情的她们又邀请了附近的邻里一起分享美食。

姐妹们的家人生病，大家提着水果上门慰问；出去旅游，大家都会记得带礼物回来。最近，队员陈宝卿陪孩子到澳大利亚游学回来后，给姐妹们每人带了木瓜膏，姐妹们还邀请居民在小公园参与了游学见闻分享会。

她们还很有爱心，在社区的垃圾分类宣传、文明督导、平安建设等活动中，常常能看到这群姐妹忙碌的身影。

来自湖南的蒋晓梅在厦门生活了14年了，如今三代同堂其乐融融。能享受如此多姿多彩的退休生活让蒋晓梅很感慨，“真是来对了地方，厦门真是温馨美丽的城市啊。”

从居民到商家，喊一声就来帮忙

前埔南社区“三里红”姐妹的好邻里故事是社区和谐邻里的生动写照。这样的邻里节在厦门市思明区的98个社区相继上演，成为社区大家庭聚会。广大居民在丰富多彩的邻里互动活动中，精神面貌焕然一新。涌现出的一大批“好邻里”故事成为居民茶余饭后的美谈。

不仅在社区，在商业街里，商家也在举办“百家宴”等活动，拉近彼此的距离。在沙坡尾大学路经营菠萝包生意的台胞李欣哲便在商家“百家宴”中感受到满满的温暖。“大家售卖的食物丰富多彩，有西餐，有饮品，有小吃，大家聚在一起分享，特别棒。在这样的环境中工作，非常开心。”李欣哲说。

在互动中，大家建立了深厚的友谊。平日里，如果有事外出需要人帮忙看着生意，李欣哲只要喊上一声，对面经营茶叶的陈渊福都会乐意帮忙。商家们还一起加入沙坡尾文化生态保护志愿队，共同维护沙坡尾的美丽环境。

从居民到商家，其乐融融的邻里关系温暖着厦门市思明区这座文明城区，展示了和谐、文明城区的风采。