连续照护 家庭医生服务遍地开花 “兰医生,你现在有空吗?我这两天觉得有点心慌头晕,刚才突然胸闷得很。”眼看到了下班时间,金山社区兰齐医生的手机响起了提示音,是他的一位签约居民老周发来的。“行,我现在就过来!”鉴于老周的特殊情况,兰齐在回复后立即出了门。在老周家为他做了简单的检查后,兰齐发现老人当天忘了服用高血压药,在服下药品后老周的症状得到了缓解。 老周虽然已经68岁了,但手机打字还挺快。在去年10月签约家庭医生后,他在自己及老伴的手机微信中加入了“金山兰医生居民群”,群里有责任医生、签约的邻里乡亲,医生还时常在群里给大家提供健康咨询、健康宣教等各类服务。“上了年纪毛病多,不舒服和子女说,他们没有专业知识,只能干着急。去大医院看病排队总要很久,还得麻烦孩子带着我去。”老周说,签约家庭医生后,就像多了位很亲近的医生朋友,不管多晚他都会及时回复。 因为能与医生建立起连续、稳定的健康及医疗服务关系,家庭医生这一概念逐渐在厦门落地开花,和老周一样享受到贴心医疗服务的家庭越来越多。 根据厦门市卫计委委托第三方对全市38家基层医疗机构家庭医生签约服务的调查显示,居民在签约基层医疗机构的首诊意愿达91%,签约居民对签约机构的总体满意度达92%。厦门家庭医生签约服务仅实施了两个多月时间,签约覆盖率就已经超过了国务院提出的公立医院改革试点城市15%覆盖率的要求。就全国的情况来看,能达到像厦门如此高的推广程度的城市可谓凤毛麟角。 在今年两会的政府工作报告中,为医疗卫生这个民生关键领域制定了2017年的行动路线图:推进公立医院综合改革,全面开展控费,家庭医生签约服务覆盖30%以上户籍人口、60%以上重点人群。 |
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