冲突是所有需求的魂 “冲突是所有需求的魂。”叶茂中认为,市场营销最重要的是洞察需求,发现机会比学习更重要,而需求就是从冲突中发现的。 对此,叶茂中的观点是,三流的营销寻找冲突、二流的营销解决冲突、一流的营销制造冲突。 数年前,国内男装休闲服饰品牌海澜之家找到叶茂中,希望能在众多男装品牌中脱颖而出。“男人不喜欢逛街,但需要日常着装,这就是冲突。”在一番思索之后,叶茂中为该品牌提出了有针对性的营销口号:“一年逛两次海澜之家”、“男人的衣柜”。 借助这种差异化的定位和鲜明的品牌形象,海澜之家在市场中树立了国民男装品牌的地位,并成功上市。 在叶茂中看来,经历了实业时代、互联网时代之后,接下来将是实业互联网时代,各个毫无相干的行业也许都将在某个节点发生关联。而这种异业联盟的时代,更需要去发现冲突、洞察需求。 好创意 80%靠脚 20%靠脑 “没有创意,就去死吧!”这是叶茂中给业界抛出的一句狠话。 但叶茂中坦言,做营销创意是挺苦的一份活,很多时候甚至是残酷地憋出来的。 “创意是一个艰难摸索的过程,不是一拍脑袋就能冒出来的。”叶茂中解释,很多人以为不就一两句话嘛,常常让他现场帮想一句口号什么的,让他异常无奈。 “一个好创意是用脚走出来的,80%靠脚,20%靠脑。”他认为,产品是找差异性,但品牌是与人心灵的沟通。好的广告语说的是人话,而并非仅仅是一句聪明、俏皮的话。 叶茂中曾为福建某品牌提出的“男人就应该对自己狠一点”的广告语,在此之前,叶茂中和团队进行了大量的市场调研。 当时正值下岗潮,他听到一位男人因无法为孩子买肉而跳楼自杀的悲伤故事,就觉得社会急需一种振奋人心的正能量,对应的创意也就应时而生。 “营销创意的取胜最终还是靠产品品质。”叶茂中坦言,在20多年的营销生涯中,也曾为一些不好的产品做过推广,他至今还会内心愧疚。所以,挑好产品现在早已是他接活前的第一准则。 |
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