【背景资料】 三年医学人文建设 实现满意度“双提高” 2012年以来,厦门卫生计生系统积极开展医学人文建设,倡导创建有人情味的医院,做有人情味的医者,成为厦门深化医改的有力探索与尝试。 三年多的医学人文教育与实践中,厦门青年医者们收获了对医学人文内涵的深刻理解,对医患关系的深入感悟,并融汇到实际工作中,创新医疗服务、护理模式。医学人文建设促进了全市医疗卫生服务群众满意度和医务人员满意度“双提高”。去年,厦门医疗服务总体满意度得分为85.2分,远高于2014年的76.3分,90%的参评医院进入优秀行列。 【声音】 好医者要奉献 也要刻苦钻研 尤元璋(厦门大学附属第一医院骨科主任医师): 医生是个很好的职业,但很辛苦,所以必须要有奉献精神,要有爱心、有人情味。不管什么人,不管他有钱没钱,身份地位如何,都必须一视同仁。现在的年轻人,容易受到社会上一些不良风气的影响。这次受表彰的这些年轻人,他们的付出得到了广大市民的认可,经常树立这样的正面榜样,鼓励年轻医生向他们学习,很有意义。我觉得,一代应该更比一代强。 听了两名“厦门青年五四奖章”获得者的报告,我很受触动。年轻护士邱乡真的很不容易,一个人要管80户居民,想想要付出多少努力?居民一开始不信任她,到后来人家信任、接纳她,甚至连家里的钥匙都给她,这是对她有爱心、有人情味的充分认可。 作为一名医者,你只在那儿奉献,自己不懂行也不行,所以,好的医者业务上必须刻苦钻研。傅锦波从事的是微创技术,腔镜手术是很辛苦的,他从各方面获取知识,在两次技能比赛中都获得第一名,说明业务水平过硬。 医生对患者要有 同情心爱心耐心 杨香玖(厦门大学附属中山医院内分泌科主任医师、终身教授): 我从医有50多年了。医者仁心,作为医生,对患者始终要怀有同情心、爱心和耐心,要把患者当作自己的亲人,尽自己的力量为他们治病。听取了两位荣获“厦门青年五四奖章”的青年医者发言后,我感到很受鼓舞,我自己也要向他们学习,更好地做好自己的本职工作。 医生是需要终身学习的职业,只有不断学习,掌握最新医学技术,才能更好地为患者服务,解决病人的痛苦。 |
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