明年厦门各村居都将配备助老员 打12349上门服务

【计划二】

今年每区安排两个街道 与12349平台对接

在《意见》中，“信息化”一字的出现频率也特别高，但这要怎么实现呢？

以禾山社区为例，该社区向市市民养老服务中心购买了社会服务，服务中心的助老员通过电话、入户等方式，了解该社区60岁以上户籍老年人的健康状况及服务需要，收集健康档案信息和评估生活状态，并填写《老人基本情况登记表》实时归档。

市市民养老服务中心工作人员高惠桑说，助老员收集到的信息将汇总到市“12349”养老服务信息化平台。社区购买的社会服务包含多个项目，如家政、陪诊、配送、精神慰藉等，不同老年人的服务需求不同。助老员在了解老年人的需求后，根据基本信息数据进行评估，方便日后提供个性化服务。助老员还将经常上门拜访，及时调整老年人的需求变化。

老年人只要拨打12349，后台就会显示相关的个人信息。社区向市市民养老服务中心购买服务后，辖区内老年人打电话即可预约服务。

根据《意见》，今年厦门每个区安排2个街道（每个街道2个社区），以政府购买服务的形式与市“12349”养老信息化平台对接，完成社区居家养老服务信息化试点建设。未来，厦门将建立全市老年人养老服务需求大数据库和服务供应网络，依托社区居家养老服务站，为社区老年人提供多元、便捷的服务。

【现场体验】

智能老人卡设SOS键 可远程求助

“信息化”听起来比较抽象，但在实践中，能给老年人便捷的服务。

昨天在东海山庄看到，居家养老服务站里有一台健康体检一体机，67岁的池先生正在自助体检，体检内容主要有心电、血压、体重、脂肪等。市市民养老服务中心的工作人员说，池先生的体检信息单可以在一体机上打印出来，本人留底，体检信息也会同步上传到市“12349”养老信息化平台。如果池先生的身体状况不佳，后台工作人员将致电提醒他到医院做进一步的检查。池先生说，有了这台一体机，他的体检频率从一年一次提高到每月一次，非常方便。

在全市居家养老服务工作现场会上，工作人员还演示了“信息化”的其他实用之处。便携式智能老人卡设备上有三个键，绿色键可预先设置常用联系人的电话号码，可一键拨号，红色键可接通12349，用于预约服务，另一个键是SOS求助键。SOS求助键被按下后，市“12349”养老信息化平台会收到求助，发短信给老人的子女或其他亲人，告知老人可能存在的危险情况以及老人的位置。

智能床垫设备安装在床上后，可实时监测老人的夜间活动。如果老人离床后很长时间都没回到床上，床垫就会给市“12349”养老信息化平台报警。