"双11"受骗报案者七成是男性 近期要谨防三类诈骗

物流高峰已过

退货高峰将近

本报讯（记者王晨程）市民郭女士家住嘉盛豪园，“双11”当天，她半价抢购到了某品牌短靴。前天，鞋子到货了，可试过后，她发现试穿效果并不理想，并联系快递员退货，发现退货的邻居不少，小区的智能快件箱早已满了。

她说，这几天快递小哥也忙坏了，每天都要送货送到很晚。快递员与居民约定，派送的快件和退货的快件都集中堆放在一起，晚上8点统一收。郭女士看到，所有快件被分成两堆，而退货的件竟比派送的件还多。

昨日，大数据物流平台——菜鸟网络宣布，今年“双11”物流高峰已过，整个物流行业在未发生爆仓的情况下应对了“双11”配送任务。据统计，截至17日上午，超过94%的物流订单已发货，累计2.4亿个包裹完成签收。

厦门圆通快递总经理刘新华介绍，目前，出港件已经恢复正常，进港件还没减少。平时每天进港件大约3万件，而这几天每天都达到10万件。他表示，近几天已经陆续接到一些退货件，但不是很多，预计未来一段时间将迎来退货高峰。

【相关新闻】

差评留言引商家不满

食客被打成鼻部骨折

本报讯（记者 朱俊博 通讯员付任佳）一个差评，导致争执和肢体冲突，顾客许先生还被商家何某打伤，鼻部额窦前壁骨折。昨日，记者从机场警方了解到，目前何某因涉嫌故意伤害，已被警方刑拘。

何某在禾山围里社开了一家餐馆，还赶时髦，在手机App“饿了吗”推销餐厅。11月14日，在中骏大厦内上班的许先生向他的餐厅订购了一份40多元的套餐。

饭送过来后，许先生却不满意，并在软件中对何某的餐厅作出如下评论:“饭菜难吃，肉很少，几乎是素菜，大家以后别去了。”留言之余，许先生还给了商家一个差评。

看到差评和留言之后，何某气坏了。当天下午，他来到许先生的单位和对方理论，两人随即发生争执，还打了起来。冲突中，何某用拳头击打许先生的鼻子，造成后者额窦前壁骨折。

事后许先生报警，警方对其伤情鉴定得出轻伤结论后，将何某抓获，并对其刑拘，目前案件还在侦查中。