鼓浪屿打造智慧旅游系统 让游客不再被“野导”忽悠

黄劲超 图

海西晨报讯 （记者 李凌）昨日上午，鼓浪屿管委会副主任张顺彬接听市长专线，与市民互动，听取关于鼓浪屿申报世界文化遗产的意见、建议。记者获悉，鼓浪屿将从旅游服务智能化和旅游监管智能化两方面推进，全面推行智慧旅游，岛上智慧旅游系统建设预计两年内完成。

用手机软件随时叫导游

如今人们常常使用“滴滴打车”叫出租车，而鼓浪屿即将推出的“BIBI导游”与之有着异曲同工之妙。

正在开发的“BIBI导游”软件，将全面打破目前鼓浪屿上依托游客中心、旅行社站点叫导游的模式。游客在鼓浪屿上只需通过手机软件就能很方便地联系附近的导游。

更重要的是，通过“BIBI导游”找导游，叫到的都是有从业资格的正规导游，游客再也不用担心被“野导”忽悠了。

据悉，这一软件在今年年底就可试运行，将推动鼓浪屿旅游生态良性发展。

微信摇一摇享专业导览

“我们会将鼓浪屿的旅游素材放进系统，游客可以根据自己的兴趣爱好组织自己的旅游路线。”张顺彬还表示，新开发的智慧系统将为游客提供建筑、音乐等不同主题的旅游路线，实现旅行个性化。

值得一提的是，在未来，即使没有导游，游客只要通过微信摇一摇，就能获取鼓浪屿景点、风貌建筑的专业导览信息。

监控和预测鼓浪屿客流

想随时了解鼓浪屿日光岩人多，还是菽庄花园人多吗？这一信息未来将被实时监控。

除了智慧旅游服务方面的升级，鼓浪屿管委会还将牵头建立旅游监管中心，对旅游市场的安全、秩序、舒适度进行监管，而这一监管也将高度“智慧化”。

旅游监管中心将通过网络系统建设，对鼓浪屿上各景点、售票点的承载量进行实时监控，从而更好地进行监管和引导。

不仅如此，大数据的应用也将派上用场，通过“网络爬虫”抓取关注数据、购票数据，可预测鼓浪屿未来几天的客流量，从而更好地进行旅游服务。