东南网10月14日厦门讯（本网记者 邹玒）为了积极应对国庆期间游客进出厦鼓轮渡高峰，努力为中外旅客提供各种方便，10月1日至7日期间，厦门市湖里区湖里街道新港社区组织50名由工作人员和热心居民组成的志愿者服务队，每天在厦门国际邮轮中心开展平安志愿服务。 志愿服务队分成7个小组，分别安排在一楼3个主要出入口、二楼安检大厅4个主要出入口，为进出鼓浪屿旅客提供各种服务。 为了做好国庆期间的志愿服务，新港社区专门对志愿者进行了一次业务培训，并自制了志愿服务指南，每名志愿者人手一份，内容包含周边详细的公交路线、地图、游客遇到常见问题、航班时刻表等，耐心细致地为游客提供咨询、引导等志愿服务。据统计，国庆黄金周期间志愿者服务队为7000名游客提供了咨询服务，受到广大游客的高度称赞。 |
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