服务升级
居民感叹好贴心
“这里好暖和啊!”要进行乳腺检查的林女士,一进房间就不由自主地发出感慨。
原来,这是禾山社区的贴心小细节。最近厦门降温了,因为在做乳腺检查的时候需要脱衣服,所以社区特意在房间里安置了一个电暖气,暖烘烘的服务让居民直赞“太细心太贴心”。
其实,不仅是电暖气,作为“周末医院”的龙湖花园居民活动中心,到处都是贴心服务。从一路的醒目指示牌、挂号处和候诊处用来遮阳挡雨的帐篷、到等候叫号时的茶水和椅子……处处可见社区为看诊居民的用心。
感动居民
为老人上门服务
“我的父亲今年春节时感冒了,吃了药后听不到,也没有味觉,吃饱了还想吐。”昨日,赵女士听邻居说来了专家,就赶到现场,向志愿者小陈求助。
得知赵女士的父亲赵老先生已经96岁高龄,且卧病在床,行动不便,湖里区卫计局、禾山街道、禾山社区工作人员共同协调了厦门中医院中医内科专家邱英明主任上门诊疗。
邱主任认真地为老人诊脉、听诊,并不断安慰赵女士。得知是义诊,来的还是大专家,赵老先生硬是要坐起身来,表示感谢:“(活动)特别好,还关心我这样的老人。”
随后,邱主任回到义诊现场,为老人写好药方。志愿者也第一时间将处方单送到赵老先生家中,老人及家人为如此周到的服务感动不已,女儿赵阿姨特地亲手写来了感谢信,激动得落下眼泪。
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