义工服务存瓶颈？ 厦门思明义工经验值得推广

东南网1月8日讯（福建日报记者 潘抒捷　邓婕）当前，我们一些地方的义工服务还存在“谁来做”与“如何管”的问题。“只有锦上添花而无雪中送炭”的盲目低效，不难见到。

如何突破瓶颈？厦门市思明区的做法值得借鉴。一方面，政府把能够剥离的事务移交给义工组织。比如，利用微博与微信等新媒体平台吸引爱心市民自愿报名的开放式招募，自发成立义工协会并由协会设立N个固定服务点、每周六开展一期志愿活动的“1+N”服务模式等，使义工服务向自发与自觉转变；另一方面，将更多精力用于制度设计与服务义工组织。如制定义工培训发展计划等，提升了义工的专业素养与自我认同，引发了蝴蝶效应，打破义工服务的零碎化。

放活管好，成效令人欣喜。义工自主申报活动项目，提升了针对性与参与度；部门协调合作，形成了包括行政部门、事业单位、企业、新闻单位、民众在内的组织与个人联动的社会参与模式，从而取得“要我志愿到我要志愿，组织志愿到人人志愿、天天志愿”的效果。

我们期待，这个经验能在更大范围内实现自助和助人、利己和利他、自我提升和服务社会。