海西晨报讯 (记者 吴雪莹 通讯员 曾庆光姚洁)买满999元就送一个价值499元的背包?这么诱人的优惠活动竟是大忽悠。近日,裴女士通过淘宝网向厦门塔埔东路的一家电商购买了2个充气椅和1副手套,共花费了1043元。 购买前,裴女士看到该网店网页上写着:单笔消费满999元即送价值499元背包一个。收货后,裴女士正准备向卖家申请礼品,却发现付款订单竟然被商家拆分为939.37元和65.73元两个订单,导致单笔金额不足999元,无法参与该优惠活动。 裴女士立即向卖家反映,却得到回复说参与该活动前需先拍下背包,并支付一定的金额,收到货后消费者可以申请退还该部分金额。但裴女士发现,商家所说的这些前提条件并未在商家网页上体现,裴女士认为该公司存在欺诈行为,要求赔偿背包的双倍价款。 莲前工商所执法人员向卖家了解情况,卖家称确有此事,并称该赠品背包价值较高,为防止消费者虚假购买,才提出这些前提条件。但工商执法人员认为,无论商家出于什么考虑,既然发起活动,就应将所有获赠条件清楚地写入活动条例中,否则属于侵犯消费者知情权。经调解,卖家承认自己的错误,并同意赠送消费者背包。 |
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