厦门晚报讯 如果你有“数钱数到手抽筋”的梦想,看看她们,或许就有新的想法。在公交行业,有一群点钞工,过着每天都跟钱打交道的生活。邱丽珊是集美公交公司一名普通点钞工,从业6年,自创了一套累计点钞法,可以避免出现差错。 文/图 记者 王绍亮 通讯员 闻达 1 点钞快又准 她一个人顶两个人 集美公交公司是公交集团旗下公交车辆最多的子公司,刷卡率仅4成左右,点钞的工作量相当大。 “每月点零钞五六百万,平均每天就有20万。”集美公交公司办公室李主任说,驾驶员每拉完一天客,钱袋子次日一上班就交给了点钞工,如果她们当天点不完,就会影响到公交车的正常运营。 “邱丽珊非常厉害,她一个人顶两个。”李主任说,公司有十五六个点钞工,平均每人每天点1万多一点,正常点一万五六就算是高手了,可是邱丽珊有自己的“诀窍”,又快,又准,平均每天可以点2万多元。 2 工作时不能聊天 不允许出差错 早上一上班,点钞工穿上没有一个口袋的衣服,带着口罩,坐在自己的位子前,点钞。 “沙沙沙”点钞声,“当当当”硬币声,是这个房间里最为频繁的声音。点钞工各自埋头数自己面前的零钱,手指不断地上下翻花,一声不吭,先前凌乱不堪的零钱,很快被整理得很规矩。 “点钞时注意力要高度集中,不能聊天,甚至喝水,上厕所都要悄悄的。”李主任说,按照银行规定,这些零钱要新旧分清楚,还要把有涂鸦的钞票挑出来,角对角,边对边,更不能出现差错,准确率要达到100%。因为一旦点错,不仅会影响到驾驶员的收入,要是被银行抽查到,同批近百万元的零钞就要被退回来,重新点。 为了提高点钞的准确率,公司会不定期提前抽点其中的一个钱袋子,做好记录,或者放些50元或100元整钞进去,等点钞工点完后,再来核对。一旦发现差错,就要对点钞工进行教育,或给予处罚。 3 一次小错误 激发她想出一套累积法 “一次小错误让我内疚了很久。想来想去,终于想出一个累积法。”邱丽珊说,她每天要点40多个钱袋子,每个袋子有两个钱桶,一桶对应一个司机。她先把其中一桶倒出来,数一元有多少张,五角有多少张,硬币有多少个,再纸上做好记录,然后再把它们按类点成百元一叠、50元一桶,最好对照一下总数,就知道有没有点错了。以此类推,就这么一直点下去。一旦发现总数对不上,就能知道是刚刚点的这桶出错了,只要把这桶重新点一次,找出差错就行了,其他桶不用管。 让邱丽珊感触最深的是,这个过程看似有点麻烦,起初有点慢,但是点熟后,速度就上来了,还不会出错。 点钞房负责人田晓玉说,邱丽珊这套累积法,在集美公交公司已全面推广,还推广到同安公交公司、翔安公交公司等。 4 双手磨出茧子 银行员工都叹服 “天天接触钱,数来数去的,手指难免受伤。”邱丽珊伸出双手,看起来很粗糙,还被磨出了茧子。 “要是碰到刮风天,这些纸币就会变得很干,也很锋利,不小心就能划破手。”邱丽珊翻过手背,上面还有一道道细细的划痕,有的正结着疤子。 “只要一个人感冒,大家都要跟着一起感冒。”田晓玉说,现在口罩、制服都有,环境稍微好一些,但是到了夏天,点钞房的空气就不太好,空调滤网每周要清洗两次,每次都能擦下一层厚厚的灰尘。 李主任说,点钞工在公交行业算是辅助性的工种,每个月就2000多元。不过,这些点钞工爱岗敬业,做得很认真。让他自豪的是,曾有银行工作人员前来指导点钞,看到她们现场点得那么整齐,赶紧退出点钞房,说道“你们点的比我们都好,不用指导”。当然,点错钱的甚至近百万零钞退回重新点的事,更是鲜有发生。 |
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