旅客用非官方版手机电子登机牌 航空公司不保证能登机
【相关分析】 航空公司与第三方软件打“拇指战” 如今很多第三方软件都可以对十多家航空公司旅客提供值机服务,这些软件除了值机功能外还有航班动态查询、机票搜索、机票购买等功能。有业内人士透露,航空公司抑制这些第三方软件,除了减少风险外,背后还有维护自身利益的考虑。 对于用第三方软件进行值机,携程方面表示,它的数据都是通过正规认证的渠道获得的。去哪儿网方面也表示,去哪儿网无线客户端的在线值机功能与航空公司官网保持一致,系统十分稳定并且安全。 然而,类似“航班管家”等软件除了给旅客带来手机值机的便利,也产生了一些负面效应。有旅客通过微博爆料称,曾使用机票代理商的客户端手机值机,但抵达机场后发现,此前的办票流程并未真正成功。 对于航空公司对第三方软件的抑制,一位不愿意透露姓名的票代公司负责人表示,航空公司看到值机服务被第三方软件“占领”,自然心有不甘。航空公司本身也有官网和手机客户端,第三方软件有可能影响航空公司的机票直销以及官网等渠道的流量。(记者翁华鸿) |
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