同安民政局擅设医药费报销期限 工作人员敷衍了事

区民政局擅设申请期限

民政员工作作风粗糙

6日上午，市纠风办、同安区纠风办召集同安区民政局、凤南农场对投诉件的处理情况进行核查。

对于投诉人反映的“申请医疗救助要求在当年内办理”，同安区民政局在反馈件中表示，按规定当年住院的医药费确实要在当年申请医疗救助。但查看《细则》，却找不到这项规定，这个做法的依据从何而来？同安区民政局解释说，《细则》确实没有明确医疗救助报销的截止时间，所以他们参照《厦门市城镇居民医疗保险暂行办法》，规定医疗救助报销的截止时间为下年度的第一季度之前，超过办理时间的不予报销。这一规定没有成文对外公开，只是一种“习惯做法”。

对于没有告知吕先生以低保户身份申请医疗救助，土楼村民政员洪某和凤南农场民政员杨某的说法是，吕先生是2011年11月受伤后申请的低保户，当年12月他们入户查访，其妻表示丈夫已经回家了。2012年1月，吕先生开始享受低保待遇，他们因此以为，吕先生受伤住院和出院都是在享受低保待遇之前，在其咨询医疗救助事宜时，也就没想到也可作为低保户进行申请。而事实上，吕先生是当年1月21日才出院的，只要民政员的工作作风细致一点，认真一点，看看出院记录就一目了然；或者在办理市纠风办转办件时认真调查核实，也能及时纠正，然而经办人员责任心不强、敷衍了事，才使得市、区纠风办联手督办。

调查结果表明:同安区民政局擅自超出《细则》规定划定报销期限，并以此拒绝群众申请医疗救助；相关民政员工作作风粗糙，官僚主义，是导致吕先生无法及时获得政府医疗救助的主要原因。

区民政局立即整改

吕某的医疗救助获批

5日下午，同安区民政局获悉市、区纠风办将对吕先生的投诉件处理进行“再监督”后，立即展开自查，开始意识到擅自划定医药费报销期限、办理群众投诉不认真等问题。同安区民政局连夜对吕先生的申请材料进行审核，6日一早，该局负责人又到吕家，告知投诉人医疗救助申请获得批准。涉及此事的同安区民政局、凤南农场相关人员也受到通报批评，并将按有关规定给予严肃处理。

同安区民政局还取消了关于医疗救助的报销期限规定，着手对《细则》施行以来医疗救助办理过程中存在的问题进行全面自查，发现类似问题将马上纠正。

市民评代表 许荣栋

本报记者 黄璜