电影消费纠纷成热点 工商提醒办卡需谨慎

本报讯（记者 林雪萍 通讯员 曾庆光 伊小锐）近年来，随着电影市场的火爆，有关电影院的消费纠纷也多了起来。

昨日，记者从厦门市思明区工商局投诉台了解到，今年初以来，该局共受理文化娱乐服务类投诉79起，其中电影院的消费纠纷约占了三分之一，与去年同期相比上升27.8%。引起纠纷的主要原因是会员卡过期或金额不足时，消费者需补交所欠年费并再充值100元才能再使用，相同的电影兑换券有的可兑换3D电影有的却不行，还有的电影兑换券金额消费者无法辨别，而只能由电影院工作人员说多少是多少等。这些消费纠纷投诉到工商局后，大多没有调解成功，因为在会员卡条款里都有相关规定。

因此，工商部门提醒消费者，办会员卡时，一定要将相关条款看完，感觉不合理的要向商家提出，同意修改的要以文字方式约定。同时，办电影会员卡，要尽量到信誉好的大影院去办，偶而看一、二场电影的，建议不要办卡，直接用现金支付可减少很多纠纷。

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