中国旅游日“文明旅游”分会场在厦启动
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厦门向全国游客发出“温馨在旅途 乐活厦门游”的邀请。（东南网记者 卢超颖 摄） 文明旅游示范单位分享“待客之道” 近年来，厦门市高度重视文明旅游工作，先后成立文明旅游示范单位创建工作领导小组，将积极性高、优势明显的旅游企业列为省级文明旅游示范单位创建对象进行重点培育，并定期组织企业开展以“与文明相伴·与健康同行”为主题的系列创建活动，推动创建工作走深走实。 活动现场，厦门建发国旅集团、厦门航空国际旅行社、胡里山炮台、京闽中心酒店等文明旅游示范单位结合单位工作实际与特色亮点，围绕“温馨厦门欢迎八方来客”，通过视频分享如何为游客营造良好出游环境、引导游客文明出游。 旅行社是服务游客的前端，作为第一批国家级文明旅游示范单位，厦门建发国旅将文明旅游融入旅游的各个环节，传递旅途中的小美好。厦门建发国旅集团董事长陈丽霜表示，下一步，集团将充分发挥文明旅游示范单位的带头作用，用心用情为游客提供周到、热情、文明、优质的服务，为游客打造温馨之旅，诚邀更多的游客到厦门旅游。 “厦门的美是山海环抱的人文自然之美，也是文明风尚之美。厦航国旅将持续发挥自己的作用，让鹭岛的文明和美景留在大家心间。”厦门航空国际旅行社副总经理胡进福表示，作为福建省首批旅行社服务质量信用等级5A单位，厦航国旅每年都积极进行文明旅游宣导，近年来在厦门市文旅局的指导下，由该社旗下导游自行拍摄文明引导短视频获得文明旅游宣传优秀案例全国一等奖。 近年来，厦门市文化和旅游局鼓励文化和旅游企业发挥示范带动作用，开展富有行业特色的文明旅游创建举措，涌现出了一批优秀的文明旅游督导员，不断提升行业文明旅游工作水平，如厦门胡里山炮台坚持景区员工“人人都是文明旅游宣传员、监督员”理念，建立了景区文明旅游督导员工作制度，纳入员工绩效考核办法，并结合各岗位特性评选出优秀文明旅游监督员给予相应奖励，推动景区文明旅游工作制度化、常态化开展。 |
