厦门打造城市治理领域的“110指挥中心 ”
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厦门打造城市治理领域的“110指挥中心 ”
厦门市智慧城市管理监督指挥中心揭牌，推动城市管理智慧化升级 东南网8月31日讯（海峡导报记者 林泓 见习记者 曾艺轩 文/图 通讯员 陈俊芳） 垃圾乱倒、破坏绿化、工地噪音、油烟扰民、污水横流……这些和居民息息相关的“小事”，今后将在一个统一的平台上，被限时办理。 8月28日，厦门市智慧城市管理监督指挥中心在市执法局正式揭牌。该中心旨在推动城市管理智慧化升级，打造城市治理领域的“110指挥中心”，统筹协调处理各类城市管理问题，实时跟踪后续结果，形成完整的管理闭环，有效提高城市治理的快速反应能力。 做好件件小事打造城市治理的110 8月27日下午，明发商业广场一家台球馆外，污水横溢污染路面。这件影响市容环境的小事，从被发现起，在市城市综合管理服务平台上开始了一段紧张的“旅程”。 16:05，发现。嘉莲街道办网格员率先发现污水，打开手机APP，拍照、记录、上报。紧急程度为A级，限期1天办理。 16：10，受理、审核、派发。1公里外，市智慧城市管理监督指挥中心的工作人员，马上将污水情况派发给思明区城管办，思明区城管办又分派给嘉莲街道办，落实到盈翠社区。 很快，“污水”引发了一连串的动作：嘉莲街道办、盈翠社区居委会及莲景物业，多方沟通协调，察看现场后，提出施工维修的解决方案，并联系了施工方报价，已经进入了议价阶段，社区居委会将督促物业尽快处理。 解决方案通过服务平台，从街道办到区城管办、再到监督指挥中心，快速上报处理，高效地在推动办结中。 这是新成立的厦门市智慧城市管理监督指挥中心，处置一起事件的真实记录。小事虽小，办起来并不容易。市智慧城市管理监督指挥中心是城市运行综合管理的统筹协调机构，依托智能化平台，监督指挥各区、各城市管理职能部门参与联动，实现“一网统管”，打造成城市治理领域的“110指挥中心”。 |
