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旅客反映:五通码头新到达厅距公交站三四百米
换乘公交，这路有点长
回应:新公交站将设在到达厅前方，站务室正在建设中
走出五通码头三期到达厅后，旅客要步行约400米才能到达公交站。
旅客从五通码头三期到达厅前往最近的公交车站，需要穿越机动车道。
厦门日报讯（记者 赵张昀）乘船到码头之后，换乘公交车却要穿过机动车道，再走上一段路。近日，厦门五通码头三期正式投用，乘客李先生致电本报热线968820反映，码头新到达厅与公交站有一定距离，给旅客带来不便。记者从五通码头运营方和厦门公交公司获悉，新的公交站将设在新到达厅的前方，目前站务室正在建设中。待流程完毕、正式搬迁后，旅客们便能在百米左右的距离内换乘公交车。
问题1
前往公交站 须穿越机动车道
“前几天，我从五通码头入境，走出到达厅发现，公交站要走一段路才能到达。如果天气炎热或雨天路滑，对老人和小孩都不安全。”80多岁的李先生表示，希望五通码头三期可以就近设置公交站，方便旅客乘坐公交车。
近日，记者来到五通码头调查。从码头三期到达厅步行至最近的公交站点——五通客运码头站，步行距离约400米，用时约3分钟，沿路没有遮阳设施或专用人行通道，不少旅客手提行李箱，穿梭在车行道里。记者注意到，行人在穿越车道的过程中，还可能与从地下车库出口驶出的汽车相遇，存在安全隐患。
问题2
指示标志不够明晰
“您好，请问公交站要往哪里走？”一名女士正在询问到达厅的工作人员。经过询问，这名女士朝五通客运码头公交站的方向走去。“光看指示牌，我不是很明白，需要问路。”另一名旅客陈先生说。
记者发现，走出到达厅后，只悬挂一个指示牌，粗略指示公交站在正前方。然而，记者面朝正前方，看见的是道路、栏杆和一栋白色小楼。经过询问才知道，需要绕过白色小楼，途经原来的到达厅后，才能看见公交站。
回应
站务室建设完毕后 公交站将搬迁
随后，记者将情况反映给五通码头运营方元翔（厦门）海岸有限公司。“新的公交场站位于三期候船楼到达厅出口的前方空地。”该公司相关负责人表示，目前，五通码头三期候船楼配套公交场站的场地、闸口等设备均已经建设完成，但个别设施的审批手续仍在进行，因此，新的公交站暂未投入使用。同时，记者从厦门公交集团得到证实:距离新到达厅百米左右的新公交站已在对接中，只待站务室的建设和相关手续完成即可搬迁。
针对旅客反映的指示牌不够清楚等问题，码头运营方相关负责人表示，在过渡期这段时间，会尽量增设临时指示牌，规划临时人行通道，并加派人手确保旅客乘车路上的安全。 |
