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厦门夏商集团党委书记、董事长陈希方
东南网-福建日报厦门观察8月1日讯（策划:林世雄执行:谢嘉晟 田圆 李东阳 康永摄影：林双伟）2006年，厦门市整合国资时，夏商集团的定位是：做好“菜篮子”、“米袋子”等民生服务，使命光荣，任务艰巨。
作为一家企业，夏商集团必须要讲经济效益；作为百姓“菜篮子”、“米袋子”供应的坚强后盾，夏商集团同时承担着诸多社会责任，二者到底该如何平衡？为什么夏商集团会成为目前福建省内仅有的一家国有商业集团？完成在厦门的布局后，夏商集团凭借什么走向八闽？
带着诸多疑问，在夏商集团发布《2011年度社会责任报告》之际，本报记者与夏商集团党委书记、董事长陈希方有了一次面对面沟通的机会。
服务民生
立足“米袋子”“菜篮子”
记 者：很高兴陈董能安排时间接受我们的专访。首先，我们想了解一下，陈董理解中的“夏商模式”最突出的特点是什么？
陈希方：夏商集团的主营业务都是围绕“米袋子”和“菜篮子”工程展开的，以民生产业为主，目前农产品业务覆盖从基地、加工、批发市场、物流配送、终端网点到餐桌的食品安全供应链条；商业零售业覆盖百货、超市、便利店、专业店、专卖店、分销代理等业态；旅游业覆盖酒店、文化餐饮、旅行社、景区、营养快餐等要素；以及能够支撑这些业态的商业地产开发运营，实现“衣食住行”产业整合运营，应该说这就是夏商集团的突出特色，也就是“夏商模式”。
记 者：就我们了解的情况，“米袋子”和“菜篮子”工程都属于微利行业，这些年食品监管越来越严格，这个行业越来越不好做，作为福建省内硕果仅存的国有商业集团，夏商是如何考虑的？
陈希方：确实是这样，政府、市民和企业三者的追求其实是一致的，从中央到地方都很重视民生工作，对于市民来说，也很希望有一个可信赖的“米袋子”和“菜篮子”企业，能够确保他们吃得安全、吃得放心，对于“肯负责，能担当”的国有企业来说，反而是很好的发展机会。
在国资整合之前，和很多其他地方的商业集团一样，就是简单依靠资产收取租金，不去做终端运营，这样是没有办法调控市场的。2006年，厦门市委、市政府启动“推进生鲜超市，改造农贸市场”，并将此列为“为民办实事”项目，我们坚定不移地介入“农改超”，于2006年12月成立了“厦门夏商民兴超市有限公司”，专业建设、运营和管理连锁生鲜超市，现已开设30家门店，成为厦门市“农改超”的主力军。现在，保障性住房建到哪，我们就把生鲜超市配套到哪，不是等到有人气才进去，哪怕亏些钱，也要让入住居民买到日常用品，我们要把政府的好事办好。
为民解忧
让政府满意
记 者：民生工程是很多企业不愿做的，因为它投入大，见效慢，你们怎么会乐此不疲？
陈希方：确实如此，但我们之所以能做，关键是理顺了头绪、摸出了路子。我们有产业链优势、有规模效益，但更关键的是夏商与政府、市民密不可分。
一方面，我们主动作为，满足市民日益增长的消费需求，落实政府惠民生的精神，让政府满意；另一方面，政府会支持我们做细做优，市民就更信赖夏商、选择夏商，助力做强做大，持续发展，这是一个良性循环。当然，政府对夏商的发展也是不遗余力地给予支持，去年，政府把岛内的22个农贸市场划归夏商，我们就协同集团原有的食品安全控制体系，将食品安全监测延伸到各农产品市场里面，强化监管，提升了安全保障能力，并加快市场改造提升步伐，协同效应初步显现。今年又将厦门水产集团划归夏商，使我们的水产主业更加突出，与现有的批发市场、冷藏、物流配送、贸易等业务做好对接，整合冻库资源，稳健拓展冻品业务，同样能发挥协同效应，更好地服务“菜篮子”、“米袋子”。
布局全省
现代企业管理支撑
记 者：夏商现在要布局全省、辐射海西，你们的底气是什么？
陈希方：首先，是强管理。要完善体制机制，激发企业活力。近年来，夏商集团按照“强化总部、完善平台、延伸管理、规范运作”的思想，强化集团管控，持续推进精细化管理。实行“调结构、抓运营、转方式、促发展”的经营方针，持续推进专业化经营，专业人做专业事，我们持续推进业务资源整合，形成协同效应。持续完善制度流程并严格按程序办事，强化内部审计的监督与服务职能等，进一步完善议事决策机制，推行阳光管理，形成“民主集中、科学决策”的良好风气，有效保证了国有资产保值增值，并承担起服务民生、惠及民生的社会责任。
其次，是树品牌。2005年，厦门商业集团更名为“夏商”，意在从“厦门之商”转变为“华夏之商”，体现了我们“走出去”的战略思考。我们把所属农产品批发市场、百货、超市、便利店、酒店、餐饮、专业市场等终端统一冠名“夏商”，“夏商”已成为福建省、厦门市著名商标；2010年，“夏商”获省工商局“福建省企业知名字号”认定；集团所属的“好清香”、“黄金香”、“海堤”品牌被国家商务部先后认定为“中华老字号”，“夏商”品牌体系的影响力不断提升。
再有，是塑文化。夏商集团明确了以“致力民生，创造价值”为企业使命、“成为民生服务业的卓越典范”为企业愿景、“用心、合力、创新、至善”为核心价值观的企业文化体系，编写了企业文化手册，并对集团企业文化进行广泛宣导、贯彻执行，让“点滴用心、服务民生”的思想融入每一个“夏商人”，构造独特的竞争优势。
关键，是负责任。我们抓好经济效益，也重视社会效益，使二者有机结合，促进企业可持续发展。我们履行社会责任不是讲口号，不是走形式，这是我们的核心使命、重要任务的一部分，体现的是我们的责任、我们的担当，最终表现是用心的服务、优质的产品、和谐的社区关系，我们要求经理人不仅要从心底认识到这一点，也要带领广大员工去践行、去负责、去担当。 |
