厦门老年大学银发人才工作站打造常态化志愿服务新模式

作为厦门市银发人才中心

首个分站

厦门老年大学

银发人才工作站建站以来

创新“周周有活动、月月有主题

年年有交流”运行机制

以每周常态化轮值服务为抓手

精准对接银发人才宝贵资源

与老年学员需求

广泛联系挖掘老年学员中的

各类银发人才

通过构建标准化

可持续的银发志愿服务体系

推动老年教育和银发人才工作

同频共振、提质增效　

人才聚力　

智荟银发互融共进

工作站链接市级银发人才库资源，摸排梳理老年学员服务诉求和方向，通过信息库比对筛选，汇聚274名银发人才，精准组建科技服务、卫生健康、法律咨询、文化艺术四大专业服务团组。服务过程中，银发人才与老年学员双向赋能、互促共进，老专家被老年大学优质教学资源吸引入校学习，学员骨干从服务模式中受益，踊跃加入银发人才队伍。如今，已有14名老同志兼具银发人才与老年大学学员双重身份。

机制先行

构建常态服务体系

工作站创新实行四大团组循环轮值、分工协作的服务模式，固化“日常便民问诊普法、月度主题科普文化”的服务节奏，推动志愿服务从零散开展转向常态供给、从临时志愿转为固定驻站。工作站自揭牌运行以来，62人次退休专家入校志愿服务，服务覆盖在校学员801人次，真正实现老年学员在校即可享受专业化、零距离、常态化帮扶，切实筑牢校园便民服务阵地。

数智赋能　

精准匹配多元需求

工作站依托厦门老年教育公共服务平台建立银发人才“一人一档”，通过线上问卷、线下访谈多渠道收集学员需求，精准策划服务活动，构建“需求调研—清单发布—团组接单—服务实施—评价反馈”闭环。聚焦健康防护、权益维护、数字适应、文化润育四类重点需求，工作站定向提供一对一健康问诊、涉老案例普法、数字技能实操教学、闽南特色文化赏析等系列服务，累计开展特色活动15场，满意度100％，学员获得感、幸福感不断增强。

下一步

工作站将持续巩固常态化运行成果

充分释放银发人才赋能效能

不断丰富服务内容

创新服务形式

扩充人才队伍

让老同志

方便交流、贡献才智、乐享服务

为老年校园高质量建设提供持久助力