厦门集美：一系列便民措施 区退服中心采取一系列便民措施

区退服中心采取一系列便民措施 退休群众在家门口几分钟办成“心头事”

近日，家住集美、退休前在思明区工作的老张因办理亲属关系证明，急需查询自己的原始人事档案，他在离家最近的集美区行政服务中心退服中心，凭身份证，短短几分钟就办妥了，“真没想到又快又方便！”老张满意而归。

在集美，像老张这样的受益者还有很多。截至今年5月底，全区纳入社会化管理服务的退休人员有73396人，社会化管理率达100%，未来10年集美区退休人员预计增长到14万余人。面对不断增长的服务需求，集美区退服中心坚持以信息化手段赋能、以规范化管理筑基、以人性化服务暖心，切实打通服务群众的“最后一公里”。

集美区退服中心在健全档案规范化管理体系的同时，严格落实身份核验流程，依托全市档案数据库实现数据共享和协同服务，真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，进一步严守档案安全底线，提升档案管理信息化、标准化水平，优化服务流程，以更加智能、温暖的服务，把查档“小事”办实，用心用情为退休人员幸福晚年保驾护航。在集美区行政服务中心，退休人员只需凭有效证件在退服窗口提交申请，即可完成档案查询；在线上，退休人员只需关注“厦门智慧人社”微信公众号，进入档案预约平台并通过人脸识别安全认证，提交申请，系统秒速检索后，加盖电子公章的档案证明材料将通过邮政EMS邮寄送到家。（通讯员 陈季莹 来源：集美报）